如何打造金牌团队手把手教你搭建金牌团队( 二 )

在房地产经纪行业，大部分成熟的公司都建立了一套完整的从前到后的培训体系。相应的，如果我们深入分析市场份额，就会发现大部分市场都被这些头部公司所控制。
只有培养出足够多的优秀人才，才能获得更高的市场份额，这是很自然的逻辑。
一个成熟的培训体系涵盖了经纪人能力的方方面面。就专业而言，应该包括数据支持、案例分析和趋势解读。
1)数据支持
真实有效的数据永远比空口语更有说服力，会赢得业主和客户的信任。在实际工作中，用数据交换信任的案例数不胜数。
所以管理者要重视数据的积累和应用。比如，链家店建立了一个庞大的数据库，供公司的每一个经纪人学习，帮助他们快速成长。
2)案例分析
案例和数据的作用是一样的，但是更直接。经纪人尤其是新人完成一份名单后，经理或团队负责人要及时跟进，和他们一起分析成败的原因，找出经纪人的不足，加以改正，并表扬做得好的地方。
因为是亲身经历，券商会更有印象，经理人的分析也更容易理解和接受，成长也更快。
但案件具有很强的时效性和地域局限性，不同时间、不同商圈的类似情况可能会得出不同的结论。管理者在教学时要特别注意这一点。
3)趋势解读
解读行业趋势和市场动向，有助于经纪人准确把握业主和客户的心理，从而在调解中占据主动。
然而，趋势是一种虚幻的知识。把握趋势不容易，做出准确判断更难。如果没有足够的知识和经验，券商对趋势的解读大多只能通过管理者的传授来获得。
为了帮助经纪人理解，管理者在讲授趋势相关知识时，应辅以具体的落地案例。
3 。在团队内部建立和统一文化价值观
文化听起来是一个特别宏大的命题。比如各大明星公司倡导的企业文化大多很高大上，但其实我们也可以从接地气的角度去理解，比如下面三个场景。
第一个场景:一个经纪人从1000块钱里捡钱，回到店里后向同事炫耀，然后有人问:“你从哪里捡的，我去碰碰运气。”
第二个场景:经纪人接完钱，回到店里说要请大家吃饭，然后挥霍了一个空，大家都很开心。
场景三:经纪人考虑到失主焦急的心情，决定在取完钱后原地等待失主。
这三个生活化的场景，可能发生在你我身边，却折射出三种不同的文化。
链家的一位经理曾以此对比告诫链家代理人:团队文化价值观的重点不在于听起来高大上与否，而在于落地时体现的精神面貌。
他强调链家的代理人应该是第三种人。如果一个代理人能设身处地为一个素未谋面的陌生人着想，那么在与业主和客户打交道的过程中，他也一定能设身处地为对方着想，为他们提供更多有情感温度的服务。
可见，团队的文化价值观必须能够落地，融入经纪人的日常工作中。如果盲目学习明星公司的企业文化，很有可能经纪人不理解不接受，导致“南橘北枳”的尴尬局面。很多创业团队没能学习到华为的“狼性文化”，就是一个例子。
因此，管理者应该坚持适当性和有效性的原则，从实际工作情况和经纪人的需求出发，为团队创造真正有效的文化价值观。

文章插图
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精细分工
在团队人员配置基本完成的时候，经理要根据实际商圈需求和各个经纪人的能力进行详细的分工。
明确的分工有很多好处:
第一，当每个人都明白自己的职责时，就可以更加关注自己的分工，避免团队抢着做一个任务的窘境。

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