做企业经营者有哪些烦恼?相信很多运营商的回答最终都会落在人事问题上 。
企业的发展是以人为中心的,企业的成败与能否吸引到合适的人才息息相关 。再伟大的事业,如果找不到合适的人才来继承,也会逐渐衰落 。
正因如此,不遗余力地培养人才,最大限度地发挥员工的潜力,让员工“充分发挥自己的才能”才是管理的第一要诀 。
我该怎么办?本文将与大家分享日本“经营之神”松下幸之助先生的教育理念 。让我们来看看这位启蒙了稻盛和夫,影响了张瑞敏和任的世界管理大师是如何看待这个问题的 。
以下,请欣赏:
常识|有话要说
文章插图
作者:郑义林
来源:管理常识(ID:Guanlidechangshi)摘自攀登者:松下幸之助《管理哲学》,中国机械工业出版社出版 。
01
管理者洞察人性
了解人类的本质,相信人有无限的潜力,同时探索人性本身,了解人性的复杂和微妙 。
松下幸之助深刻洞察了人性的复杂和微妙 。面对这种复杂性,他用最简单有效的方式来处理 。那就是最大限度的满足员工的需求 。
首先是满足员工安全稳定的需求 。
松下电器强调,无论是初创期还是发展高峰期,都要给员工一个稳定的工作环境,让员工安心工作 。
即使在全球经济危机和企业最困难的时期,松下幸之助也做出了“不降薪不裁员”的承诺,极大地满足了员工对“安全”的心理需求 。
其次,是满足员工对幸福生活的需求,给予员工力所能及的最佳福利和奖励 。
松下幸之助最早提出松下电器员工薪酬福利国际化,在日本率先实行五天工作制,保证员工有足够的时间休息、学习和陪伴家人 。
在薪酬水平上,松下幸之助提出了“高薪高效” 。在给予松下员工高工资水平的同时,也要求员工达到较高的工作水平 。
松下幸之助从小体弱多病,在工作中也见证了同事因病无法工作,所以特别关注员工的健康 。松下电器公司拥有体育场、体育馆等设施,经常举办各种体育比赛,组织员工队伍参加所在市县,乃至日本全国的比赛 。运动会上的奖杯极大地增强了员工的集体荣誉感、团队精神和合作理念,最终形成了松下电器的团队文化 。
最后,最重要的一点是授权文化,建立让员工“人人都是操作员”的事业部制 。
与许多白手起家的企业家不同,松下幸之助并不认为企业是他自己的,而是认为企业属于全体国民 。同样,员工是企业的主人,企业生产的产品和利润包含了所有员工的辛勤劳动 。企业应该为员工提供更好的生活质量,提升员工的幸福感 。
20世纪50年代,松下幸之助提出了“员工持股”制度,在当时的背景下确实具有先见之明 。
松下幸之助在60多年的商业生涯中,从未离开过人事工作 。松下幸之助身体一直不好,所以一直坚持“授权”,把工作委托给合适的人 。
在阐述了基本思想、原则和目标后,他把剩下的工作交给下属,让他们充分发挥主观能动性,大胆去做,逐渐形成了“智慧管理法”,同时创造了“事业部制”,后来成为日本企业广泛遵循的经营模式 。
很多学者认为,松下电器的成功很大程度上是因为其创始人松下幸之助对“人”的本质的理解,对“人性”的思考,对“人心”的经营 。
归根结底,让松下幸之助成为“经营之神”的最根本的是对人的尊重 。
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02
让企业管理成为一个无限游戏
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