查兰的这段话指出了很多企业战略无法实施的主要原因 。不要以为执行是下属的事 。战略的实施需要从上到下的每个人都去做本级应该执行的事情,共同对战略负责 。
我曾经辅导过一个生产面粉的私企 。企业经营管理水平良好,技术在行业内领先,骨干人员稳定,人才储备充足 。每年都会在重点大学招聘食品相关专业的毕业生,充实队伍 。
但它最大的问题是,多年来销售额一直停留在30亿元左右的水平 。虽然利润不错,但就是不能再有大的飞跃 。
老板认为这是战略问题 。因为业绩稳定,公司的所有员工很久都没有危机感,自然也没有更高的追求 。于是他想了想,提出了一个非常满意的战略目标:五年内成为中国最好的面粉厂!
在全体干部和骨干成员会议上,老板满怀激情地表达了要做中国最好的面粉厂的宏伟目标 。他很务实,不说“最大”,只说“最好”,因为中国有很多粮食龙头集团,5年内规模很难赶上,所以他把战略目标定为“最好” 。
他也很注重“落地” 。他要求所有中高层人员将“最好的面粉厂”的目标纳入年度管理目标,每个团队都要提出一个计划,说明他们将如何支持这个目标 。
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老板认为他只需要负责提出这个目标,剩下的就是各级管理者和员工的事情了 。他任命了一个执行副总裁负责工作的执行(其实就是汇总各部门的支持计划),然后留下一句“半年后我来检查”,就从其他投资上脱身了 。
转眼间,半年经营分析会召开了 。从各种数据来看,不温不火,大家都是安全有序的 。没有创新或突破 。老板生气了,那我们什么时候才能实现成为最好的面粉厂的目标?
在翻阅这些部门的支援计划时,他发现了问题:下属对什么是“最好的面粉厂”有各种各样的理解 。有人认为是利润最高,有人认为是员工收入最高,还有人认为是产品价格最高...
其实老板自己对“最好”的诠释表现在三个方面:最好的产品质量,最好的原材料,最好的客户 。
没有人比自己更清楚自己想要的是什么,但他并没有让团队知道他的想法,而是认为别人想的应该是他想的 。结果,每个人都按照自己的理解行事 。在这种情况下,战略目标如何实现?
战略目标的解读是高级职员工作的重要组成部分,他们的工作绝不仅仅是宣布目标 。
战略落地的水平是衡量企业管理水平的核心,要提高战略落地的水平,就要改变“猪肉分配”的目标数字分摊模式;需要团队积极参与并承担战略目标,而不是被动响应;要求高层领导参与执行,找出真正能帮助战略目标落地的执行事项,亲自做好 。
本文为《管理常识》(ID:Guanlidechangshi)第一期,摘自中国机械工业出版社出版的《把战略落地》 。请联系我们获得授权 。
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