松下幸之助被称为日本的经营之神日本“经营之神”松下幸之助：经营的本质，就是经营人性( 四 )

有了责任感，他会付出百分之百的努力，事情自然会顺利，事业自然会有好的结果。这才是“人”应该有的样子。

文章插图
[S2/]05
有效的沟通对话
作为企业领导，你打算把一份工作交给别人。这个时候，不要去想自己，只要对别人发号施令，一切都会好的。
下达指示和命令当然是非常必要的，但同时我们也要担心下属如何理解和消化这个指示或命令，如何接受这个工作指令？
在现实的企业经营中，领导往往充当“独裁者”，他们的做事方式是命令式的、单向的高压。这种方法具有直接、高效的优点，但也带来了许多问题。
当下属被权威逼迫服从时，无法从内心深处产生共鸣，这就变成了被动服从。研究表明，员工一旦进入被动服从状态，就无法真正发掘自己的智慧，也无法激发自己巨大的潜力和创造力。
那么，企业领导是如何发号施令的呢？如何让指令得到有效执行？
松下幸之助9岁开始当学徒，后来在一家电灯公司当职员。当时他是在一个员工的位置上，所以某种程度上能够理解他作为一个员工的想法。
松下幸之助建议我们应该总是设身处地地为他人着想。在给员工下达指示和命令时，领导者需要认真听取他人的想法，并进行有效的沟通。
比如“我觉得可以，你觉得呢？”这种询问方式是非常有效的沟通方式。
这样既能恰当地采纳对方的意见，又能发现对方是否真正理解指示或命令的意图。
除此之外，询问的方式也要讲究互动，一定要方便对方回答，而不是用反问句。
当领导能够虚心听取并采纳员工提出的意见或方案时，这将产生完全不同的效果。
因为自己的提议在工作中被采纳和使用，员工会以主人翁的姿态投入到工作中，积极性和热情会成倍增长，自然会有更好的结果。
所以，那些成功的经营者，即使采取的是发号施令的模式，也必须事事与下属商量，密切配合，才能正式开展业务。
有意思的是，最终的结果是下属按照领导的意志工作。
不同的是，老板与下属建立了非常牢固的信任关系，建立了精神与精神、心灵与心灵的沟通与融合。[/s2/]
这种关系可以称为“人与人之间的情感纽带”或“人与人之间的情感和谐”，这是一种非常有意义的企业文化建设。
关于:郑义林，北京邮电大学经济管理学院经济学学士，香港科技大学商学院经济学硕士，中国社会科学院博士，新加坡南洋理工大学访问学者。现任华东辉秘书长，蓝狮(中国)企业研究院顾问，企业家社团组织研究员、实践者，商业观察家。
本文为《管理常识》(ID:Guanlidechangshi)第一期，节选自攀登者:松下幸之助的管理哲学，中国机械工业出版社出版。请联系我们获得授权。

文章插图

以上关于本文的内容，仅作参考！温馨提示：如遇健康、疾病相关的问题，请您及时就医或请专业人士给予相关指导!

「四川龙网」www.sichuanlong.com小编还为您精选了以下内容，希望对您有所帮助：

松下幸之助被称为日本的经营之神 日本“经营之神”松下幸之助：经营的本质，就是经营人性( 四 )

松下幸之助被称为日本的经营之神日本“经营之神”松下幸之助：经营的本质，就是经营人性( 四 )