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本文来自公众号:黑坝(ID:HolylandofKalin),作者:许昕,原文标题:《产品经理的自我修养》,头图来自:视觉中国
要真正体验生命,产品经理并不是一个新兴职业,其出现时间甚至早于1969年互联网诞生 。人类历史上第一位产品经理,是美国宝洁公司的尼尔麦克尔罗伊(Neil McElroy) 。
你必须站在生命之上!
为此要学会向高处攀登!
为此要学会——俯视下方!
——尼采《生命的定律》
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1931年,尼尔麦克尔罗伊为解决宝洁新产品销路不畅的问题,提出了“一个人负责一个品牌”的构想,推动设立了品牌经理(Brand Man,产品经理的雏形)这一职位,单独为一个产品/品牌负责 。
在那个以宝洁为代表的消费品时代,新品的研发漫长且艰难,产品经理的KPI是产品的销售和利润,工作也相应地侧重在“4P营销理论”的后3P,即价格(Price)、渠道/地点(Place)和促销(Promotion)之上 。
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20世纪七八十年代,“一个人负责一个品牌”的理念,扩散至计算机软件领域 。
这一时期,也是计算机行业的群星闪耀时 。英特尔发布了“现代计算机的基石”8086处理器,IBM推出了“定义了计算机行业标准”的个人电脑(PC),苹果则实施了“工业史上最严重的抢劫行为之一”,推出了第一款具备图形用户界面(GUI)的商业化产品麦金塔(MACINTOSH) 。
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计算机行业的蓬勃发展,带动了市场对于软件的需求 。由于软件更多的是由脑力劳动而非物质要素构成,现实中合格软件工程师的短缺,使得软件市场始终处在供不应求的状态 。
就比如1980年的微软,虽然只是一家40来个员工的创业公司,但既要为巨无霸IBM开发PC操作系统,又要为年轻的苹果编写Apple II的软件 。
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这样的时代背景下,计算机软件产品经理(Title可能是项目经理、市场经理,或BA 即Business Analyst,腾赚网网商业/需求分析师)不用再忧心产品销路(软件供不应求),也不用纠结产品的设计细节(客户多为企业,需求较为明确) 。产品经理的工作重心,放在了可以提高效率的生产管控之上,如沟通协调、版本控制、按时交付等 。
20世纪末21世纪初,随着电脑的普及、网络基础设施的铺开,世界步入了“到处是阳光”的互联网时代 。一些如今耳熟能详人尽皆知的互联网巨头,如美国的亚马逊(1995年成立)、谷歌(1998年成立),中国的腾讯(1998年成立)、阿里巴巴(1999年成立),均是在这一时期登上历史舞台 。
不同于传统企业,互联网公司提供的产品服务大多是免费的,如新浪的资讯、网易的邮箱、百度的搜索等等,不一而足 。在互联网发展的早期,许多人对互联网公司的免费模式持强烈怀疑态度,有人甚至认为互联网就是场编织精巧的骗局,因为在大众的认知中,天下并没有免费的午餐,互联网公司也没有理由做赔本买卖 。
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