销售心理学三大技巧都有什么销售心理学的核心是什么，和销售技巧之间如何有效关联？( 二 )

客户冷淡地对待业务员，甚至在开局阶段各种理由的拒绝、推辞，本来就是很正常的现象，业务员根本不应该因为遇到这种状况有任何的心理波动的！因为这本来就是一种再正常不过的现象了！
经过拜访前系统的、实战化的准备，无论客户的各种拒绝，还是客户各种理由的推辞、托词，都应该马上给与轻松、自然、自信的回应。如果客户不说话，你需要将事先准备好的内容说给客户听！不要管客户的脸色、神态、状态！对口相声要演，捧哏不太配合也要演。单口相声，也是要演的！
任何的销售技巧与话术，都是以准确的客户心理把握为前提的错误的理解、判断了客户的心理，所有的销售技巧与话术都是无效的。
例如，一位经销商类型的客户说：你的价格太高了。
你以为客户内心里真的是说“价格高”？！
客户内心里真实的反应是：
1、我以这么高的价格进货，不好向外销售啊！
2、这么高的价格进货，我的对外销售价格会更高，一旦下游客户不接受，都得烂在我自己的仓库里......
3、其实只要你报价了，我都得说价格高！谁也希望价格能更低点儿！即使你报的价格我心里认为是合理的，嘴上也得说价格高！
4、......
当你对“经销商、代理商”的这些内心想法有了更为理性的认知，就不会简单机械地讲“产品性价比”了！因为那不是客户关心的核心问题！
从销售实战角度而言，不要单独的将“销售心理学”这个“学科”单独抽离出来做研究，那样会事倍功半的老鬼建议朋友们，还是以实战为基础，以销售推进过程为时间轴，步步推进，在学习销售思路、方法、技能、话术的同时，将销售心理学，将客户心理分析，融入到学习过程中，反而是最快的，也是最实用的。
这篇文章，由于涉及到了心理学这种相对抽象的概念，因此阅读起来稍显耗费脑力。偶尔沉下心来思考一些思想、理念性问题，更有助于自身找准方向，快速提升。
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