苗郁：UI设计师，用设计美学解决产品问题

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1983年，全球首台面向个人的图像界面计算机Lisa由苹果公司推出。由于Lisa采用了窗口、图标、文件夹等图形设计，大大降低了操作门槛，打破了以往计算机因为MS-DOS命令文本用户界面太过复杂，导致电脑仅能商用的局面。

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具有划时代意义的Lisa电脑
Lisa更为直观、便捷的操作界面，让电脑从专业设备走进了普通人的生活场景中，销售量大增。
自此，UI设计师时代正式开启。UI设计师的价值也被定义：视觉足够好看，操作足够便捷，以及创造商业价值。
在经历了2000年左右的互联网爆发，以及2007年iPhone发布引领的智能手机时代后，UI设计师逐渐成为市场上炙手可热的职业之一。发展到现在，已经历了多次风格的更新迭代，从最初的拟物化、扁平化，到如今的二者合一，UI设计始终在围绕“市场需求”不断发生变化。

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同时，UI设计师本身所具备的能力也在改变：过去的UI设计关注图标、界面、功能，如今更偏向于综合型的用户体验设计与创意视觉设计，这要求UI设计师以自身的“美学”能力解决实际产品中的问题，与客户需求相融合，才能真正的创造价值。
在服务型IT平台中这种感觉尤为明显，因为要同时满足客户、客户的用户以及企业的多方需求。简单总结就是：当启动一个新项目时，UI设计师角色以美学视角，就用户体验、产品运营等方面提出符合商业需求的执行方案，最终实现企业价值、用户价值的最大化。

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下面，通过具体的案例，以UI设计经理的视角，来展示UI设计师在真正的项目落地中，所体现的服务能力。
准备：核心需求确认
一款优秀的产品，可以给用户带来愉悦的使用体验，包含用的舒服、自然，和高效率。要做到这几点，需要在项目设计前，做足准备工作，其核心，就是找到不同群体的核心需求，再通过设计去满足它。

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我们把设计师的UI模型比作A，把用户的需求模型比作B，当两者完全匹配时，才可以高效的完成当前任务，反之，则会造成冲突。无论是单一群体的C端产品，还是不同用户的B/G端产品，都需要保证设计模型与需求模型一致。因此，通过充分的沟通挖掘需求成为UI设计师工作的前提。

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内部沟通：和项目顾问沟通，了解客户的行业特征、用户群体以及业务场景，客户想通过此产品解决哪些问题；与产品经理沟通，明确产品的整体架构、客户的需求以及产品用户的需求；和部门上级沟通，通过已知信息传达设计思路，评估其可行性。

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外部沟通：向客户阐述自己设计的源、据、果，即“为什么这样设计”，“如此设计的根据是什么”，“这样设计可以完成什么目标”，通过沟通与客户的需求达成一致，避免因核心需求不明确造成的风险和成本消耗。
落地：执行效果把控
当一个项目到了制作阶段，也就进入了UI设计师的主场。作为整个设计流程的关键角色，UI设计师不仅要通过专业的美学能力引导用户，也要跟踪执行效果，引导项目在符合预期的前提下完成落地。以我服务过的数字孪生可视化项目为例，效果把控分为UI设计、交互设计以及动效设计三部分。

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