数字化时代下，通过员工培训提高企业的“软实力”（创新力、培养人才）愈加受到认可，2020年国内培训市场规模达1644亿元，高管培训班等企业培训需求持续上升 。
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在供给侧，受疫情、成本、内容质量等影响，由线下转为线上正在成为趋势 。咨询机构可以专注于提升课程研发水平，将关键资源“内容”沉淀下来 。另外，线上数据统计还可以为课程创新提供支撑，实现闭环式数字化培训服务模式 。
1.
项目背景
乔诺是国内专业的战略管理咨询平台，集成华为、Apple、宝马等先进思想方法论，为企业提供一体化解决方案 。为了应对后疫情时代下的获客难题，乔诺迅速开启数字化服务模式，将线下培训拓展至线上，打造自有流量池，完成数字化、精细化运营，实现获客+营收双增长 。
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2.
客户痛点
一、线下培训成本高
线下培训模式不仅要耗费巨大的精力和成本，且无法形成规模化 。在疫情的影响下，线下模式陷入被动 。
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二、获客增长效率慢
线下获客、转化需要大量的人力支撑，通过维护客情关系促进完成，获客转化效率较为缓慢 。
三、服务水平遇瓶颈
受制于活动场地、时间、距离的限制，线下服务仅针对场地内人员，无法辐射更多用户 。
四、内容资源无沉淀
咨询讲师所授内容未形成产品矩阵，不能沉淀为咨询平台的无形资产，且隐藏风险较高 。
五、运营数据统计难
获客水平、复购率、用户培训效果等关键数据无法通过人工统计，运营效率受限 。
3.
解决方案
1) 数字化服务矩阵
助力乔诺定制开发APP、小程序、PC用户端、企业后台管理端、乔诺后台管理系统5大产品矩阵，实现数字化培训服务 。
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2) 打造自有流量池
通过线下、小程序、微信、公众号将原有用户引流至APP及PC，运用分享直播等机制完成获客，拓展用户池 。
3) 在线直播培训
将高质量内容以视频录播、直播、音频的方式制作成培训产品，服务于平台内所有的用户，且可以形成内容沉淀 。
4) 在线培训服务闭环
形成APP、小程序、PC用户端在线学习；企业后台管理端查看培训效果；乔诺后台管理端统计数据的一站式闭环体系 。
5) 数据化运营管理
实现员工培训效果可查、学习管理便捷、内容运营高效、销售管理可视化等基于数据的智能化运营管理模式 。
4.
项目设计
用户端APP
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企业付费用户可通过APP端完成在线学习，除了精品课程外还可以配置企业专属课程 。学习生涯可查看学习周报等 。
用户端小程序
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对接微信端提供的轻服务，便于用户碎片式学习及微信分享，同时为APP端引流 。
用户PC端
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在电脑端进行长时间、系统性学习订单内的培训课程，配合APP端观看直播课程 。
企业管理后台
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为企业员工创建学习计划，实时查看员工学习效果并生成周数据报告，支持为不同岗位员工创建个性化学习计划 。
以上关于本文的内容，仅作参考！温馨提示：如遇健康、疾病相关的问题，请您及时就医或请专业人士给予相关指导!
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