如何加强对供应商的管理如何管理供应商( 五 )

根据供应商提供不合格品对企业产成品的影响程度定期进行不合格分级评定。如：规定致命不合格的分值为5分，严重不合格的分值为3分，轻微不合格的分值为1分。这种方法操作简单，节省人力，但评价指标偏少，无法反映供应商的综合业绩水平，因而适合用于提供简单、量大、价值低的零部件的供应商业绩评定。
2、综合评分法
质量管理部门不但要收集每一供应商的月度投入使用合格率，而且应定期调查供应部门和销售部门的主管，对该供应商的质量稳定性、售后服务商水平和供货及时性、供货量的保证能力等方面进行综合评价。如：采用满分为100的评价体系，各分项满分分别规定为：产品实物质量水平15分，年度平均投入使用合格率15分，全年批次合格率15分，服务15分，订货满足率15分，供货及时率15分，顾客反馈质量10分。这种方法可比较全面准确地反映供应商的综合能力，但由于此种方法耗时费力，所以只适合于进行较长周期的评定，如年终评定。
3、模糊综合评价法
运用模糊集合理论对供应商业绩进行综合评价的一种方法。将供应商的客观表现与评价者的主观判断结合起来，是一种定量与定性相结合的有效方法，特别适合于供应商的质量数据不全、定量和定性指标都需评价的场合。此外模糊综合评价法同样适用于供应商的选择评价。
（三）供应商的分级
根据供应商的业绩评价，可以将所有供应商划分为A、B、C、D四级。
① A及供应商
A级的供应商是优秀供应商。对于优秀供应商，企业首先应肯定供应商的优异供货业绩，并对供应商表示感谢。其次，应根据这些优秀供应商的重要性类别来选择管理对策。对于Ⅲ类优秀供应商，由于其供应商的零部件对于企业产品质量影响不大，可以通过增大订单比例、采用更短的付款周期等措施来鼓励该类供应商继续保持或改进供货业绩水平；对于Ⅰ类和部分Ⅱ类优秀供应商，企业应从业务流程整体优化的角度寻求与供应商进一步合作和改进的机会，通过业务流程的整合能够避免不必要的重复工作，消除不增值活动。
② B及供应商
B级供应商是良好供应商，良好供应商可以较好地满足企业的要求。对于Ⅰ类供应商，其业绩至少达到B级；对于Ⅱ类供应商，应保证同一种产品至少有一家供应商达到B级
③ C级供应商
C级供应商是合格供应商，它提供的产品或服务其他供应商也能轻易提供，合格供应商不具备额外竞争能力。对于企业来说，如果Ⅰ类供应商的业绩只有C级，应暂停供货，但可以作为应急备选供应商；如果Ⅱ类供应商的业绩为C级，其供货比例应维持在20%以下；如果Ⅲ类供应商的业绩为C级，其供货比例应维持在40%以下。
对于所有的创载网C级供应商，企业向其提出警示，促使其合格供应商发展到良好供应商。
④ D级供应商
D级供应商不是合格供应商，不合格供应商不能满足企业的基本采购要求。正常情况下，企业应选择终止与不合格供应商的合作，并代之以更好的供应商。
（四）供应商的订单分配
对各类供应商的管理可以结合企业的供应商定点个数来区别对待。
对于定点个数为1的情况，A级供应商的订单分配为100%，继续与之维持紧密的合作关系；B级供应商的订单分配为100%，但需开发该外购件的新供应商；如果此类供应商为C、D级，应尽快更换供应商。
对于供应商定点个数为2的情况
供应商类别组合
订单分配
管理对策
A、B
60%：40%
继续维持与这两家供应商的关系

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