教育行业omo模式是什么意思 omo是什么意思


教育行业omo模式是什么意思 omo是什么意思

文章插图
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什么是教育 OMO ?
2017 年 11 月 22 日,创新工场董事长兼 CEO 李开复在经济学人(The Economist)杂志的 The World in 2018 特辑发表专栏文章《 Meet OMO sapiens 》提到 OMO 的概念,以及它给生活带来的改变,引起广泛的社会反响 。
OMO 即 Online-Merge-Offline,字面意思是线上与线下的融合 。OMO 的背后有几大驱动因素,移动支付的普及、线上+线下流量获取和数据化、真实世界数据化、物流生产自动化等等 。
而教育行业的 OMO 模式是指以提升教学效果与体验为核心,通过互联网、人工智能和大数据等新技术打通各环节的数据,并深度融合线上与线下的学习场景,实现标准化的流程与个性化的服务 。
从核心目的上来说,OMO 模式本质上是一种方式,向市场、学生和家长提供更优质的产品和服务才是最终目的 。机构应该以终为始,搭建自身的 OMO 模式 。
从关键手段来说,通过新技术打通课前、课中和课后全场景的学情数据,使得老师能够做到个性化辅导,家长能够知道孩子的学习情况 。
从学习场景来说,线上与线下不再是平行的学习场景,而是根据学生的需求,将线上与线下的产品与服务深度融合,重置学习的时间与空间 。
从最终结果来说,OMO 模式能实现标准化的流程,包括业务流程、管理流程、教学流程等,最大限度地提高机构的运营效率,并使得学生在标准化的流程下获得千人千面的个性化学习体验,提高学习效果 。
一言以蔽之,OMO 模式可实现从教研、师训、管理、获客到交付,教育行业全流程的变革 。
那 OMO 的核心逻辑是什么?重塑业务流程和提升教学效果 。
所谓重塑业务流程,以获客流程来举例,可见一斑 。
所谓提升教学效果,则可从时间原则、空间原则两方面阐述 。
对于线下机构而言,尤其是 K12 的春季班和秋季班,以及艺术教育等,学生通常只能在线教学甚至答疑,影响学习的连贯性 。而 OMO 模式可实现“0-0-7”式学习模式 。OMO 模式有效整合了线上和线下的学习场景,学生在周中可通过线上学习或练习,周末在线下门店进行教学,或者借助人工智能等技术实现 24 小时答疑服务 。
传统培训模式单一的学习场景 。无论是在线教育,还是线下机构,均只能为学生提供单一的学习场景 。对于中小学生而言,长时间在单一场景内可能会导致注意力分散,学习效率低下 。而OMO 模式多重场景提高学习趣味性 。比如,在教室学习过程中,通过视频连线外教增加英语交流的氛围,既能引起学生学习兴趣,又能丰富课堂场景,提高学生的学习效率 。
02 教育 OMO 为什么火了?
OMO 模式自 2017 年被提出后,一直都被业界所重视,比如精锐教育在 2019 年提出要投入 30 亿元进行 OMO 模式的建设 。但是,彼时 OMO 模式还远未被行业所充分认知并纷纷表达转型意愿 。而 2020 年初,疫情使得线下无法上课,只能转型线上 。各大机构或无奈停课,或转型线上 。教育 OMO 模式迅速大火 。
教育 OMO 为什么火?
首先,教育行业本身有诸多痛点 。线下教育,在需求端,对家长与学生来说,教育资源不均衡、时间成本过高 。在供给端,对线下教育机构来说,异地扩张难度大、规模化发展难、运营成本高 。而在线教育课堂体验不佳,获客成本普遍高企 。
其次,下沉市场消费潜力爆发,但缺乏优质教育资源满足其需求 。供需不匹配的矛盾,为新模式的出现奠定了市场机会 。


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