教育行业omo模式是什么意思 omo是什么意思( 三 )


在线教育的关键痛点有二,一是获客成本高企 。与线下机构不同,在线教育缺少天然的流量入口,需要大量的营销投放,因此获客成本较高 。而且,随着在线教育的激烈竞争以及流量成本上升,获客成本仍不见顶 。因此,在线教育急需新的流量入口;
二是缺乏本地化优势 。由于中国各省份的教材和考试重点不同,标准化课程难以满足每位学生的需求 。但在线教育通常由总部所在地招聘老师并统一标准化教学,难以兼顾不同地区的教学重点 。
但以线下体验店为核心的获客模式,线下门店作为天然的流量入口,能够将线下机构的流量往线上导,从而提高线下体验店的坪效,并在线上形成精准的用户社群,通过线上运营增加客户的黏性和不断地提升社群用户的转化率,形成完整的流量循环体系 。
OMO 1.0 模式的双师课堂,近年来也发展迅速 。双师课堂的诞生,源于下沉市场的优质师资资源匮乏和巨头在下沉市场扩张难 。而双师课堂既可以解决名师资源瓶颈问题,且优秀教师大班授课收入提高也有助于减少其流动性,又可以通过线下机构做好本地化服务以及本地招生 。
而从细分赛道来看,由于每个细分品类都有不同的特点,比如学生类型不同、教授的知识不同等,各细分赛道在进行 OMO 模式转型时模式也不尽相同,每个赛道目前 OMO 模式的转型进展不一 。
在 To B 为主的技术供应商层面,目前还未有 OMO 完整技术的供应商,但有许多线上教学和管理的产品,能够为线下机构触网提供基础支持,也为 OMO 模式奠定基础 。
综合方案供应商中,一方面是头部企业以双师课堂攻占下沉市场,另一方面是提供完整的线上产品解决方案 。二者都能够帮助线下机构短期内获得线上和线下教学的能力 。
在 To C 为主的培训机构层面,具体来说,K12 赛道是 OMO 模式转型最为火热的赛道,转型时间最早,转型路径也最丰富 。素质教育赛道本身转型难度较大,但受疫情影响,各大机构对 OMO 模式转型的热情高涨 。职业教育赛道 OMO 模式转型热度较低,部分玩家在 2014 年前后就开始试图融合线上线下,但融合程度较低 。国际教育赛道除语言培训外,其他更细分赛道(如国际游学等)对线下场景的依赖程度较高,短期内很难进行转型 。
OMO 模式产业链,多鲸教育研究院制图
最后,作为当前教育行业最具代表性的机构,来看下新东方和好未来对 OMO 模式的布局和进展如何 。
同样在业内较早开始布局 OMO 模式,双巨头持续关注 OMO 转型,但转型方式有所不同 。新东方更注重自身核心业务的 OMO 转型,探索出东方优播、留学考试融合态产品等不同模式;好未来则持更加开放的态度,除未来魔法校专注双师课堂的加盟业务外,还积极开放直播云、教研云等技术平台赋能全行业,但自身的核心业务转型则相对谨慎 。
此外,新东方更倾向于开发 To C 的产品,亲自下场进行 OMO 模式的转型 。好未来除了在自己的核心业务上进行 OMO 模式转型外,也为行业内中小机构提供 OMO 转型的底层平台和综合解决方案 。整体来说,好未来 To B,新东方 To C 。
但总体来说,如新东方、好未来等头部机构对于 OMO 模式还处于探索阶段,而大多数的中小机构还处于观望阶段 。
OMO 模式转型已势不可挡,为何仍在观望?
首先,线上机构转型 OMO 模式,仍有两大痛点 。
第一,盈利问题 。由于流量成本昂贵,以及线上课程的客单价低,导致目前大多数的线上机构还未盈利 。如果此时再转型 OMO 模式,额外增加大量成本,并且前景还不可知 。


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