1)即使是在旺季,我们也不能让单个施工队伍的施工量超过他的施工能力,这样就会带来工程工期无法保证和质量无法保证等系列问题;
2)为了促进施工队伍建设,可以在旺季来临之前,召开一个施工队伍建设大会,由工程监理或其它人员或其它渠道推荐的施工队伍集中参加,现场讲述公司的优势、公司的营销方案和给予施工队的优惠政策,通过这个渠道,可以迅速招集一批有实力的工程队伍 。
二、 如何提高人才的工作效率1、 提前量房,做户型准备
我们应当趁淡季或业务不多的时候,进行市场开发的调查、整理工作,提前将各个小区
的所有户型准确测量出来,做好平面图、户型分析,也可做出户型装修方案研讨,将经过所有成员讨论后形成的方案装订成册,事先让每个设计师对经过讨论的户型进行熟悉,这样,我们不仅可以节省量房测绘的时间,也会因为事先对各户型有所准备,从而让设计师更加轻松地应对各种客户和各种户型,增加我们的签单机会 。
公司内部应当建立一个作品库,可以将各设计师、各小区各户型的作品汇集到一起,这样,单个设计师可以共享所有成员的作品和方案 。
同时,为了提高我们的工作效率,我们应当采取一定的措施,让客户自行了解我们的各项优势,如果在客户在接触我们之前,或者在接触我们工作人员之前,就能够自主对了解我们的优势,这就省去了我们工作人员为客户一一介绍的大量时间 。如何做到这一点呢?我们可以通过下面几个方式,给客户自己去认误解我们的机会:
1) 建立功能详细的网站,客户如果上网就可以很方便地了解我们;
2) 通过店内的主题布置,由接待人员带领客户参观一翻,客户在参观以后,就初步对我们公司的各项优势有了比较详细的了解 。
3) 通过我们在建工地的主题宣传墙,让客户能很好地了解我们 。
4) 制作能充分反映我们各项优势与特色服务的宣传册或电子杂志,如果客户对这个了解得比较详细,那也会省去我们一部分时间 。
2、 内部预交底,节省现场交底的时间
现在很多公司,少了一个内部预交底的程序,这样我们就在现场花费大量的时间去进行
交底,现场交底的时间过长,就会浪费我们设计师、施工队、工程监理甚至客户的时间 。我们应当将部分可以在公司内部交待的部分,在内部先做好交待,这样,在现场我们重点就是做现场放线和水电路改造的交底 。内部交底着重介绍设计样式、材料、颜色,预算和工程量的大小,由设计师、工程监理、施工队三方交底,交底完以后,再进行工程发包 。
3、 加强沟通,节省员工相互熟悉的时间成本
这一点我想多数公司都忽略了,员工之间彼此不熟悉,就会增加相互了解的时间成本,
比方说设计师与业务员之间不太熟悉,新来的业务员对设计师不了解,他就不能和客户事先进行设计师推崇,双方在现场的配合程度也不默契 。为此,我们就应该通过公司早会或内部的活动,让新老员工尽快的熟悉起来,做到面对第三方时能够心照不宣,非常默契和省时 。比方说可以采取这个办法,每天开早会时,让员工交换位置,相互交叉而坐,可以在早会开始前给两分钟相互交流,这个方法很省时,大家也能尽快地相互了解 。开早会时,尽量不让设计师或业务员们集中坐在一起,而是让大家交叉而坐 。当然,还可以通过内部的体育活动,让员工尽可能很快地完成相互配合 。
4、 建立规范,树立标本
纠正员工错误的最经济的办法,就是树立一个好的正确的标本 。一些家装公司,总是反
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