2)第二个方面,公司应当不定期组织团体文化活动,这个活动也许只要两个小时,比如组织员工去唱歌,或者开展一项内部的体育比赛,如羽毛球比赛,或踢毽子比赛等,搞一点小礼品,一般每一周或隔一周搞一次,让员工享受到参与活动的乐趣!当然,如果公司能够组织员工去旅游,把公司内的员工分成两批,第一个月去一批,第二个月再去一批,但是要求员工努力创造业绩,公司实现的既定的业绩目标后,就兑现承诺!
3、 工作失误的问题
旺季中工作量大,容易出现失误的机会也多,我们把员工的工作失误分成以下几类:
1)设计和预算失误,一般以预算失误较多,预算失误当中,又以丢项漏项、计算失误占主要部分 。
2)合同失误,一般以付款方式、总价款与税款、材料说明等失误较多;
3)施工失误,施工失误又以设计失误、色彩失误、材料质量和品牌、工程质量问题等较多;
4)管理失误,管理失误主要体现在发包不及时、开工不及时、工地管理混乱、公司内部程序混乱、部门合作不协调等较多 。
如何解决旺季的各种失误,使工作失误率、工作错误率、工程合格率、客户满意率都有所改善呢?我们建议公司要从如下几个方面做起:1)有条件的公司可以购买一些家装预算软件,这样既能提高预算的工作效率,还能提高预算的准确性,有些软件带有内部审核功能的,可以在线审核 。没有条件的,建议建立预算审核机制,即设计师做出的预算,要求设计师自己进行工程量、单价、分项合计、总价款的检验,同时将预算单提交主管进行复审 。
2)关于合同失误,建议家装公司对内部的设计师进行合同规范填写的培训和演练,使各设计师都能规范填写合同,同时,合同在签订前,应当交由公司主管进行核对 。
3)为减少施工失误,我们要加强对内部的预交底,对于色彩要做到小块试验,可专门建立工地施工试验验收单,所以有难度的工程,均应进行试验,由施工监理、设计师、客户、施工队进行试验,各方在试验单上签字 。工程质量问题,我们可以建立公司内部的质量验收标准,以之作为内部验收和客户验收的唯一标准 。
4)管理失误往往与公司的程序有关,建议合公司配合我们制作的工程管理工具包,进行关于工程管理的协调 。同时,公司内部应当建立24小时电话畅听机制,做不到24小时也要保证16小时电话畅听(即公司内部所有成员之间07:00-23:00电话都要畅通),每周至少要做到两次主管会议,一次可以是公司周会,可安排在周四下午,一次是一周早会,要求各部门主管务必参加,时间可选在周一早晨,通过每周两次的主管碰面会,加强内部各部门之间的沟通 。
如何做旺季广告一、 什么时机做广告由于家装在一个年度内,分为不同的淡旺季节,我们做广告进行宣传,也要选择合适的
时机,只有时机选择恰当,我们做广告才能更好的效果 。
1)旺季来临前半个月做广告宣传,吸引旺季第一批客户 。一般来说,3月下旬进入家装旺季,那么我们就在3月上旬开始广告宣传,9月份进入下半年的家装旺季,我们就在8月下旬做广告宣传 。此时我们的广告宣传的目的,就是抓住旺季第一批客户,在广告宣传的策略上,我们可以采用样板工地征集、上半年家装趋势发布等形式 。
2)旺季中间的广告宣传跟进 。旺季持续三个月,我们在旺季的中间段,要抓住更多的客户量,所以,应当在旺季当中的4月底、10月初进行大量的广告宣传,此时目的是抓客户量,因此内容以促销为主,或以采用“家装团购签单发布会”“家居产品博览会”等形式,或“地板主题促销家装签单会”等 。
以上关于本文的内容,仅作参考!温馨提示:如遇健康、疾病相关的问题,请您及时就医或请专业人士给予相关指导!
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