目的是：
- 不用临时撰写话术，浪费过多的时间；
- 有规划性，可直接执行，如果需要同事需要过来协助，那么也清楚知道做什么 。
- 了解学员情况方便获得迭代课程和管理方式
- 跟进助教情况，以便1对1和助教沟通交流问题
比如：在其它小组助教群看到很好的资料分享或干货分享，那么我们就可以把他们的资料在小组群里进行分享，引导其它助教采用这种方式；在其它小组群看到某个助教做的很好，及时在助教群里进行表扬，刺激其它助教模仿这种行为，同时也给某个助教带来很大的正反馈 。
同时，为了更好地帮助助教，也为了更好地给学员提供服务，我们还需要和助教进行每周复盘，记录当下助教遇到的问题，以及需要我们这边提供什么样的帮助 。为了高效开会，开会前都会有固定的流程，这样每个人发言总结都会有流程，不会出现离题万里的情况，同时我们也能获得想要的信息和数据 。
一个小技巧：在统计学员情况时，可按照实现目标路径分层管理，这样方便助教管理，对于之后活动复盘也有很大帮助 。
6. 学员运营 学员又该如何运营呢？除了每个助教会管理不同的学员外，作为组织方，我们也还需要去引导学员学习课程，完成课程作业实操 。故，需营造一个很有气氛的社群，能不断刺激学员去完成作业，向达到目标的同学学习，最终让整体的课程和服务口碑都要变好 。
围绕上面目的，于是做了下面的动作：
- 每日干货分享
- “上岸”学员报喜
- “上岸”学员直播加餐分享
- 课程直播上课提醒
- 总群分享学员上岸背后故事
- ……
学员运营最核心的原则：用心服务 。
比如，当学员提出了问题时，能不能马上解决问题；当学员遇到情绪低落时，能不能给他们带来“心灵按摩”；当学员实操遇到问题时，能不能给他们专业上的指导建议，甚至是给出操作指南 。
真诚、利他、靠谱，学员是能能够通过我们的行为感受出来的 。
7. 上岸冲刺 这一步，是快接近结营了，比如提前1.5周，还有一部分学员没有达到训练营目标（上岸目标），于是为了更好帮助他们达到上岸目标，我们做了以下动作：
- 助教结合当下学员特点，针对特别有希望达成目标的学员拉冲刺群；
- 继续邀请达成目标的学员做直播分享 。
8. 结营仪式 到这一步就不用过多解释了，这一个大环节主要是进行收尾，即对整个训练营过程进行回顾和总结，目的是让学员很有收获感 。为什么有这个环节呢？
其实是运用到了峰终定律 。
峰终定律由诺贝奖得主Daniel·Kahneman所提出来的，指：人们对于某一段经历的记忆，只会记得高峰时和结束时的感觉，即“峰值”和“终值”体验 。
所以，结营的目的是给一个“终值”体验 。
那一般结营仪式会包含什么内容呢？
以上关于本文的内容，仅作参考！温馨提示：如遇健康、疾病相关的问题，请您及时就医或请专业人士给予相关指导!
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