那问题来了,产品如何做好,运营又该怎么做?圈子到底该怎么做?
2. 课程质量取决授课内容+授课技巧 先来说产品课程,课程相当于1,后面运营或圈子是后面的0,所以课程重要性就不用多说了 。
目前市面上常见课程交付形式有:
线下授课效果来说是最好的,但是交付比较重,同时对上课人数还是有很大的数量限制 。就线上效果来说,直播授课效果是更好的,因为可以和老师互动,同时还可以增加学员和老师的信任感,这对后续课程以及课程口碑老师也很好的 。
采用直播授课的形式固然好,但这样也会出现一个瓶颈,什么瓶颈?即:规模无法扩大规模,出现了天花板 。这个天花板什么时候出现?即一个人的时间精力是有限的,但人作为产品本身,那么天花板就出现了 。
很多想扩大规模的产品,后期大部分采用录播视频的形式,一种最常见的形式是上传到知识付费的平台,比如小鹅通等等 。所以,一般客单价超过3-4000元以上的,大部分是采用直播讲课的方式,因为这样交付会更好 。
回到产品上,除了课程内容需要很干货外,另外一个也是特别重要的点:老师讲课的风格以及调动课堂的氛围 。也就是说,讲课技巧也是特别重要的 。
一个好的老师,他会调动学员的氛围,想方设法把氛围调动起来,让学员上课就像做滑梯一样,根本停不下来 。至于如何做好课程,如何讲授课程,这就不是这次讲的重点啦 。
市面上也有很多怎样讲好课的教材和书籍,我就不班门弄斧了 。不过,一般讲课环节一般是围绕这三个板块:Why,What,How,然后在这些板块中穿插着痛点、信任点、欲望点、信任点等等,进而让课程持续不断吸引学员学习课程,引发更多的思考 。
3. 运营1个核心原则 接下来重点介绍下运营,毕竟这也是一个很重要的板块 。再说具体的操作方法之前,先分享一个训练营运营的核心原则,这句话放在任何营销场景或者交付类课程其实是很适用的:对外给刺激,对内给希望 。
把这个原则落地实施了,训练营的效果都不会很差,甚至可以产生口碑效应,让训练营可以持续不断地开展 。好了,知道了这个原则后,我们该如何落地实操呢?
常规的训练营运营动作是:通过持续不断的服务学员,通过学员激励,通过小组PK等形式,让学员能够参加到训练营课程当中 。但,很大程度上少做一件事:圈子的打造,即内容沉淀感染 。
所以,这几期训练营采用的运营模式为:运营好=用户服务感+圈子内容仪式感 。我之前也参加过一些训练营,发现很多训练营是没有内容沉淀,而如果没有内容沉淀,就很难有氛围,我们知道氛围对社群是特别重要的 。
4. 圈子如何设置? 先说圈子内容仪式感,这个该怎么理解呢?
我举一个例子,当你去寺庙供奉时,是不是一进入寺庙就很有仪式感,让你忍不住跟着大家进行供奉膜拜?这是为什么呢?
其实很大程度上是因为在寺庙中,之前就有很多人把香火都摆放在里面了,香火兴旺,就会营造一种虔诚的氛围 。那如何运用在训练营当中呢?
一个很好方法就是搭建内容圈子,好的圈子评判方式之一:当用户加入进来会被震惊住,甚至会激动地睡不着觉,从内心感受到这圈子很牛逼 。目前用来搭建圈子的工具主要是有:知识星球和钉钉圈 。
这几期的训练营圈子承接工具用:钉钉圈 。为什么用钉钉圈呢?一方面是讲课用钉钉群直播,另一方面,一个钉钉圈可以绑定多个钉钉群,这意味着钉钉圈的内容可以沉淀下来 。
直接上图:
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