年轻人不讲武德，来讲讲运营认知观( 五 )

不过企业岗位内的沟通，会根据本身说话人的能力，地位以及部门的地位，还有个人的情商高低都会有一定的关系，所以这里就不细说。
（3）会思考虽然大方面讲运营分为用户，数据，内容，活动等，但无论是拉新，维护，激活，转化其实都离不开最终和人交流，筛选渠道，以及打造包装产品。
所以做运营你需要了解(公司)我是谁，我要做什么，我该怎么做，我的对手是谁，他们做什么，怎么做，我们和他们区别，如果我们和他们一样做结果如何等思考行为，当然不仅仅包含这些。
思考在运营行为过程中绝对占有非常大的一个比重，做运营的人一定要记着千万不要只顾着自己默默埋头“死”做！
至于如何思考，那么就需要静下来多问自己几个为什么。
（4）会分析其实分析和思考是相互承接的，也是并行的。
至于分析的模型工具有很多，什么5W1H，什么SWOT等，不过我个人更喜欢用5W的方法。
这里也没有什么好说的。

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2、个人素养说完了技能，我们在说说另一方面，这里指的是素养。
做运营除了岗位技能重要外，运营个人素养其实也是很重要的，在做运营的时候如果技能达标了，但如果个人素养如果不到位，那么也许能够满足岗位需求，其实绝对也不会有长久好的发展。
（1）勇于担当责任的素养运营最可怕和最可耻的事情有两种，第一种被别人甩锅，甩锅给别人(比如领导，比如其他部门，比如下属)；第二种毫无担当。
相信在公司工作，作为同事你一定不愿意听到，出事了的时候另一个同事回复追究责任的上级说：XX就是这样和我说的，说实话如果我是当事人我以后绝对不会和他讲话，如果阿瞒我是他同事而不是当事人听到了这个话，也会在内心远离他，因为这种人太可怕。
同时在公司工作，你也不愿意听自己的上级对上级的上级在没有告知你这件事怎么做的时候，却为了甩过偏偏说告诉了的。
比这些还要严重的就是运营人的甩过，或者被甩锅；要知道运营人做活动一般都是需要跨部门协调和做，且做一场大活动的各种成本投入也必然不低。
如果因为一场活动的失败而出现了甩锅和被甩锅的情况，极为容易影响整个公司的文化氛围，造成人事浮沉或者各种拖后腿行为和被拖后腿的行为。
另外没有担当的运营人，也是一件可怕的事情。
比如明明知道有些指标非必要指标，说一些看似专业的话语，故意用来糊弄一些不懂行的领导，那么带给企业的损失绝对比表面上的多的多！
所以阿瞒认为，作为运营人拥有勇于担当的行为是一个必须拥有的良好素养，也是一个好的运营人的基本要素。
（2）敢为人先和创新的勇气做运营的人一般身上背负的都有业绩考核，所以导致有些人不但没有创新的勇气，乐于或甘心于安于现状60分万岁，还有一些为了避免责任其实喜欢躲事情，毕竟向来俗语是多做才会多错。
不过敢为人先确实是需要勇气，当然也需要实力，这块阿瞒自己也需要多多补充，所以就不细说。
（3）自主学习的态度做运营，我认为自主且乐于学习的态度，也很重要。
因为想要做好运营真的需要学习太多太多的东西，特别是在一些小公司，有的不仅仅需要你会写，会策划活动，会做图，还有可能还会要求你会做视频。
另外现在互联网变化的也很快，作为企业宣传推广的宣传方式和渠道太多太杂，运营的方式和规则也不相同，所以导致运营人不得不为了跟进时代的发展努力学习。

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