带团队会出现的问题 带团队,最容易犯的4个致命错误( 四 )


管理者要关注团队成员的工作,尤其在考核和激励上,要做到公平公正,以确保团队利益和个体利益的平衡 。
2)管理者应该为团队成员提供好的环境和机会
员工的积极性和才华的发挥依赖于团队的支持,员工只有在团队中找到了适合自己的工作,并付出努力,才能够更好地展现聪明才智 。
管理者应该让员工的创造力尽可能得以发挥,最大限度地激发个体活力,确保员工能真正为团队利益做出贡献 。
3)在个体利益和团队利益发生冲突时,要引导员工以大局为重
团队目标的达成,可以保障员工的利益 。一般来说,优秀的员工都有团队合作精神,会与团队成员密切配合,一起达成团队目标 。
管理者在人才招募和培养时要注意识别有团队精神的个体,要培养员工的大局观,构建有凝聚力的团队 。
4.不当“老好人”,坚持原则和立场
管理者应该坚持原则和立场,可以结合以下3个建议,从行为和价值观出发,聚焦业绩,提升绩效,实现团队的持续增长 。
1)提前表明自己的原则与立场
在员工加入团队的时候,就告诉他你的原则和立场:什么是你提倡的,什么是你反对的,哪些是底线 。
一旦明确了这些,管理者就相当于给团队发出了清晰的信号,管理起来就容易了 。
2)遇到棘手的问题或重大冲突,不两头讨好,不随便妥协
如果暂时没有明确的结论或者公平的判断标准,哪怕先搁置,也不要各打五十大板,简单粗暴地解决问题;更不要两头讨好,一味地妥协和退让 。
宁可滞后解决,也不要打太极 。
不从事实出发解决问题,会让双方当事人都感到不公 。无论管理者再怎么当老好人,大家还是会有委屈和不解 。最终换来的,大多是两边都不讨好,管理者的良苦用心付之东流 。

带团队会出现的问题 带团队,最容易犯的4个致命错误

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3)制定明确的规则、流程与制度
到问题,依据制度进行处理,减少人为干预 。
在日常管理中,除了处理冲突和矛盾,管理者还需要从经常发生的典型问题中,梳理和总结规则、流程和制度上的缺陷和不足,及时加以完善和纠偏 。
通过制度建设和流程再造,系统性地解决问题,这样至少可以减少类似问题的发生 。一旦规则和流程明确了,问题发生的潜在因素被根除了,管理者也就不需要做老好人了 。
关于作者:陈雨点,一位有着丰富的跨文化、跨地域团队管理经验的资深人力资源管理专家 。曾在华为工作14年,担任华为人力资源变革项目推行总监、海外国家公关总监 。目前是深圳变革咨询顾问有限公司的联合创始人和首席咨询顾问,多所大学和商学院客座讲师 。在人力资源、战略、股权等方面有着丰富的经验,累计服务企业过百家 。
本文为“管理的常识”(ID:Guanlidechangshi)首发,摘编自《华为团队管理之道》,机械工业出版社出版 。转载请与我们联系取得授权 。

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