什么样的领导值得追随值得追随的领导，都做到了这6点( 二 )

4 。表面上彬彬有礼真的很疏远
早上上班，跟下属打个招呼，发现下属态度生硬，目光闪烁，声音急促，在你面前不自在，可能是心里有事。
上下班路上，远远看到上司，要么尽量避开，要么假装没看见；
面对老板的应酬、应酬等非工作邀请，他一次次婉言拒绝，不想在工作之外有任何交集；
作为老板，我从没见过下属在社交软件上发布消息，也没听过下属公开抱怨。
更具戏剧性的是，在等电梯的时候，几个下属正聊得起劲，但是老板一到，话题就戛然而止了。
5 。内心冲突与软抵抗
老板为了大局，做了新的工作安排，下属却推三阻四，找各种理由不配合，甚至威胁要离开；
老板为了解决具体问题，出台新规定，提出新要求，下属却明知故犯，故意找茬，挑衅权威；
这种情况已经变得非常极端，下属已经完全失去了对上级的信任。上级的任何命令，无论出发点如何，都会受到下属的质疑，甚至被贴上“针对自己”的标签。

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02
为什么尽责的管理者
却未能赢得下属的充分信任？
根本原因是下属缺乏内心安全感。
圆桌会议的创始人帕特里克·兰西奥尼在总结“团队合作的五大障碍”时，把缺乏信任作为第一大障碍。
为什么会缺乏信任？因为害怕在别人面前暴露自己的缺点，会被对方看不起，也担心“说多了就输了” 。如果你犯了一个错误，你将成为别人攻击的目标，并威胁到你自己在组织中的安全。所以，我们不愿意彼此坦诚。见面只是逢场作戏，保持距离。
对于什么是安全感，日本管理学家吉田幸弘有过精辟的总结，那就是在团队中，员工不会觉得说实话“会被老板骂”或者“评价结果会下降” ，不会觉得有什么负面因素；保护员工安全感的关键不是管理者的口头安慰。
比如“小张，你别急，大胆说”“小李，我们团队要实事求是”就在于管理者的实际反应。比如，经理听完汇报后暴跳如雷，即使不生下属的气，也会让他感到害怕，更何况很多经理的第一反应就是脸色凝重，随口说一句“你怎么不早说”或者“这点小事都做不好” ，甚至不听解释。
这些反应都是对员工的负面反馈，就像一个孩子放学回家，主动告诉父母今天学校发生了什么。父母不但没有表扬他的诚实，鼓励这种交流，反而抓住一些问题发脾气，孩子再也不敢主动要求你说实话了。
纪还举了一个“追求零事故”的例子，因为公司绩效考核的目标是“零事故” ，所以即使管理者苦口婆心地鼓励大家“及时上报事故” ，下属也一定会选择隐瞒，努力让事情变得更简单、更容易，因为如果绩效考核标准摆在那里，老板能不给自己扣分吗？老板也没有这个权利。
直接原因是下属感受不到来自上级的善意。

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