公司质量管理必须要明白的150个知识点质量管理需要具备哪些知识

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1、实施5S的技巧包括红牌作战、目视管理、检查表。
2、QC小组的类型包括管理型、服务型、攻关型。
3、号称“零缺陷之父”的是克劳士比。
4、属于内部故障成本的有废品损失、停工损失。
5、按认证的对象可分为产品认证、质量体系认证。
6、文件可以是记录或报告、规范或图样、指南或标准。
7、QC小组的奠基人是石川馨。
8、文件更改的时候、文件换版的时候、文件发布的时候需要得到批准，文件才能生效。
9、根据《企业标准化管理办法》，企业标准由企业制定。
10、戴明说：“质量无须惊人之举” 。
11、质量职能是指为了使产品具有满足顾客需要的质量而进行的全部活动的总和。
12、产品质量特性包括：性能、寿命、可信性、安全性和经济性。
13、作为精益生产体系中生产现场的有力管理工具，5S被不同行业、不同规模以及不同性质的企业所竞相引进，那么，5S对企业的利益体现在提升现场工作效率、提升工作场所安全、节约空间、提升员工素质。
14、“质量计划、质量控制和质量改进”被称为”朱兰三部曲” 。
15、在广告中对产品质量作虚假宣传，欺骗和误导消费者的，依照《广告法》的规定追究法律责任。
16、供应商与企业的关系是：
供应商提供的零部件质量直接决定着企业的质量和成本
企业与供应商存在传统的竞争关系和合作伙伴关系两种模式
供应商的产品和服务对企业的发展起着十分重要的作用。
17、克劳士比说过：“通过预防缺陷可以使你致富” 。
18、在QC小组活动过程中，通常要用到头脑风暴法、因果图、排列图、测量系统分析。
19、文控的岗位职责有技术文件的归档、技术文件的发放、编制月度质量分析报告。
20、质量检验的“把关”指的是：不合格品不放行。
21、PDCA循环的特点为：几个阶段一个也不能少，大环套小环，循环要形成闭环，PDCA是不断的循环。
22、检验按其执行人员分类就是通常所讲的“三检”，“三检”指的是互检、自检、专检。
23、质量是指一组固有特性满足要求的程度。
24、在新产品的研发设计阶段，通常要用到头脑风暴法、质量功能展开（QFD）、失效模式与效果分析（FMEA）、实验设计（DOE）、箭条图等工具或方法。
25、QC小组是群众性质量管理活动的一种有效的组织形式，职工参加民主管理的一种形式和与行政班组不同的组织形式。
26、根据《广东省产品质量监督条例》，广告经营者发布虚假广告应受到责令停止发布广告并公开更正、处以该广告费一倍以上五倍以下的罚款、没收该广告的广告费收入、情节严重的，吊销广告经营许可证。
27、按检验产品的数量可分为：抽样检验、全数检验。
28、影响产品质量的主要因素是：人、机、料、法、环、测。
29、QC七大手法：检查表、层别法、柏拉图、因果图、散布图、直方图、控制图。
30、伪造或者冒用认证标志等质量标志、伪造产品的产地、伪造或者冒用他人的厂名、厂址、掺杂、参假，以假充真，以次充好等行为属于《产品质量法》规定的禁止性行为。
31、“质量”定义中的“特性”指的是：固有的。
32、承担产品质量责任的主体包括生产者、销售者。
33、全面质量管理的基本含义包括一种管理途径、全员参与、全过程控制。
34、根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，报告结果，这项活动属于PDCA的C阶段。

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