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一、什么是销售策略
简单来说 , 销售策略就是在完成规划中的产品后 , 预选对销售渠道、销售模式以及对渠道的利润分成进行规划;利用内外资源高效的将产品产品展示在目标用户前 , 并通过一定的策略驱动渠道进行大力推销和宣传 , 以及利用一些宣传营销方式让用户认可并购买产品 。
此阶段的销售策略和产品上市后的促销策略有些区别 , 现阶段的销售策略偏重大框架形式的规划 , 包括目标用户是谁?他们习惯在什么地方了解信息?什么渠道能触达到他们?什么类型的信息会引起他们的注意?我们需要怎么做他们才会购买我们的产品?对于各个渠道通过什么模式进行激励以及分配利润?产品应该如何定价?后续产品如何运营才会提高复购率等等 。
我们甚至可以通过此阶段的分析 , 反推出我们的产品应该如何设计?才会为后续的销售的顺利开展提供助力 。
二、为什么需要销售策略
可能有人觉得 , 销售策略难道不应该是销售或市场部门应该考虑的事情吗?其实不然 , 产品经理的核心目标是保证产品在市场上获得成功 , 因此 , 产品经理需要以保证产品成功的视角 , 来考虑产品的销售问题 。
产品力在现今时代 , 已不是唯一决定产品是否成功的要素 , 产品经理也并非只需要关注产品的诞生周期 。优秀的产品经理都会在产品研发阶段开始思考后续产品如何销售 , 并把销售策略融合到产品的研发阶段 , 这样能大大提高产品的成功概率 。
三、需要收集的资料
经过产品前期宏观的市场分析后 , 此刻我们对进入什么行业 , 具体做什么类型的产品已有大致结论 , 此阶段我们需要进一步收集尽可能多的信息 , 便于我们接下来做销售策略分析 。
1. 目标用户信息
绘制精确的目标用户画像 , 包括性别 , 年龄 , 爱好 , 收入情况 , 购买产品的渠道(线上还是线下) , 他们一般会出现在什么社区 , 更加重要的是倾听用户的故事以便能深入了解用户 。
用户信息应尽可能详细 , 如之前已做过相关工作 , 则可直接作为输入内容拿来用即可 。
2. 销售渠道特点
了解不同销售渠道特点 , 成本和效果 , 综合看哪种渠道适合销售自己的产品 。本质上来看就是如何以最小推广成本让用户购买产品 , 常规的销售渠道有如下一些:
线上零售渠道:如京东 , 天猫 , 拼多多等 , 需要了解各个平台的收费模式和同类产品的销量情况 , 评估自己的产品是否盈利 。
大体来说 , 线上渠道适合价值不高且功能不复杂的常用的产品 , 如500元以下价值 。这是因为线上零售渠道用户体验度低 , 线上多用图文解说来展示产品 , 用户能够看到的仅仅是产品的大致外观 , 功能点和产品参数;产品的差异化特性并不能给到用户最直观感受 , 用户能够拿到手上最好再尝试使用更能促进购买 , 这就是某些复杂高价值产品仅在线下才能产生销售的原因;电商渠道通常会压一定的货款 , 因此资金流方面会较为紧张 。
社群专业网站:线上社群专业网站一般聚集了对某一个话题感兴趣的用户 , 它集中了最精准的用户群 , 针对性强的产品在这些网站上投放广告也有较好的效果 , 但这些网站一般不直接销售 , 如果想要达成销售效果 , 还需考虑在这些平台/渠道的落地 。
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