一、工作总结
在从来到公司到现在的时间里，先从xx店的一名导购慢慢成长为xx店的店长，从一名小员工升为领导层，思想上都发生了绝对性的变化 。已不在是站在自己的位置上思考问题，而是要站在公司的立场上和手下员工的立场上思考问题，想的更全面一些了，会替他人着想了 。
二、在工作上主要存在的问题有：
在工作初期，对工作的认知程度不够，缺乏全局观念，缺乏自信心，对工作定位认知不足，逻辑能力欠缺，结构性思维缺乏，不过我相信在以后的工作中，我会不断的学习和思考，从而加强对工作的认知能力从而做出工作的流程 。
对人员的管理能力欠缺，对市场的调查不够，对竞争对手的了解不全面，从而未能做出的针对所在市场的政策方案，以后在工作中还需不断学习总结改进，从而使遇到问题都能得到很好的解决 。
三、工作心得：
在这一年多的工作与实践当中，我参与了许多集体完成的工作，和同事的相处非常紧密和睦，在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识 。在信任他人和自己的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队一定会攻无不克，战无不胜 。
这年的工作中，所有的工作都是一线二线一起完成的，在这个过程中大家互相提醒和补充，大大提高了工作效率，所有的工作中沟通是最重要的，一定要把信息处理的及时、清晰 。
领导要求工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，能够积极自信的行动起来是后半年我在心态方面的进步 。
现在的我经常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少;时刻记住工作内容要精细化精确化，个人得失要模糊计算：出了风险要及时规避，出了问题要勇于担当 。
三人行，必有我师，与身边同事的合作更加的默契，感谢他们对新上任的我莫大的支持与鼓励，感谢他们的不离不弃，他们都是我的师傅，从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理，也非常庆幸在刚上路的时候有他们在身边 。我一定会跟她们凝聚成一个优秀的团队，做出更好的成绩 。
店长个人工作总结4店长对的角色定位：一个店就象是一个家，店长就是这个家的家长 。家长对内要操心这个家的所有问题，人员、货品、卫生、陈列，方方面面都要照顾到；对外协调好与酒店、同行、政府机关等的关系 。任何一个小的细节考虑不到，就有可能给工作带来不良影响 。
一、店长的工作职责
1、了解公司的经营方针，依据货品的特点和风格执行销售策略 。
2、遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务 。
3、负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训 。
4、负责货品管理、盘点，帐簿、报表制作，工资核算、商品交接准确 。
5、负责店铺内货品补齐、调配、商品陈列 。
6、及时处理店铺出现的相关问题，不能处理的及时上报 。
7、每月月底提交工作总结，制定下月计划及目标，反馈相关问题 。
8、激发导购工作激情，使店铺保持热烈、活泼气氛 。
9、工作积极，树立榜样作用，工作失职不找任何借口 。
二、店长的工作重点
作为一个有责任心的店长，对于每天的工作细节，都要留心 。店面营运通常分为三个时段 。
三、营业前
1、开启电器及照明设备 。
2、带领店员打扫店面卫生 。
3、召开晨会 。
①公司政策及当天营业计划的公布与传达 。
②前日营业情况的分析，工作表现的检讨 。

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