简单了解用户体验设计师用户体验师是干什么的( 四 )

总的来讲，系统化解决问题<思考-行动>模型可以你“找对事 & 做对事” ，而以用户为中心的“如何做设计的亮点深挖四部曲”具体化做对事的过程，两者相辅相成，合力打造更美好的产品体验。
想更加全面了解如何在项目过程中实践系统性解决问题<思考-行动>模型，可以查看《用户体验设计指南》一书2.13章节，通过2.13章节-项目实战：从已知探索未知，你可以全面了解2C社交产品如何实践<思考-行动>模型；与此同时通过2.14商业数据产品设计实战，你可以了解2B大数据商业产品设计思路。
跨界&探索成长的第4阶段，逐步形成设计思维的同时，不断保持好奇心，尝试跨界探索无限可能。
我跨出的第1步，就是尝试了解了屏幕之外的智能音箱产品，在尝试过程中，更加深刻认识设计本质，比如很多人都好奇“未来的人机交互会是什么样呢？” ，其实无论是PC时代、移动时代、还是现在在逐步步入的人工智能时代，本质上就是用户和不同终端产品（电脑、手机、机器人、音箱等）通过不同通道不同交互方式进行输入输出的过程。
并且随着技术进步，输入通道会越来越多样，可视化图形界面不再是唯一，甚至不再是核心；与此同时感知通道和信息表达媒介都比较单一的可视化图形用户体验，也正在发展为感知通道和信息表达媒介都比较丰富的，且多种模式、多种形态交织连接在一起的多模态用户体验。
如同建筑设计师一样，仍旧以用户为中心，基于用户的所处场景，充分结合当前机器和设备智能化，从人体感官的视、听、味、嗅、触感五感入手，进行多模态体验设计。比如，基于多通道信息输入（如语音输入、人脸识别、动作追踪等），通过将多模态信息融合（基于语音、情感、动作等进行机器对话管理），实现机器设备多模态的虚拟人表达，从而逐步实现人机自然交互体验。
而对于未来人工智能时代的逐渐来临，越来越多的人工智能设计工具逐渐被使用，很多设计师也会惶恐自己是不是会被替代。在这里我想用范老师的一段话共勉：
“我一直希望在设计和人工智能的讨论中避免使用“替代” ，隐含代表一种对于人类创造的威胁。也许更合适的方式去描述是“脑机比”（即人脑与机器的比例）。对于很多工作，也许机器的成分会越来越大，所以人脑的成分会越来越小，因此脑机比无限小，人类的价值无限小。
反之，另一些工作，即时机器的成分变大，人脑也在变大，甚至机器的成分越大，会促进人脑的进化和释放。我想设计肯定属于后者。设计的工作不追求确定性，而反而是受益于不确定性。
因此，设计的人工智能并不一定要获得合适的答案，而可以创造不确定，进而对设计师形成启发。人创造的瓶颈是人自身的经验、逻辑和方法，人工智能可否帮我们超越我们的经验或者逻辑方法，从而让人的创造进一步释放呢”
这段话我时不时会拿出来思考，每次都会有不一样的理解，偶尔会期待在未来真正的人工智能时代，我会成为什么样的设计师？

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