游戏运营的主要工作内容和计划 游戏运营需要学什么技能( 五 )


确定了开服计划后 , 我们就将当月的开服计划做成一个开服计划表 。
某游戏月开服计划
四、渠道运营计划游戏正式上线一般会经历1~2次测试 , 一次测试没办法兼顾到所有渠道 , 所以会每次测试会分别安排不同的渠道进行测试 , 这也是现今发行常采取的测试思路 , 比如第1次测试可以安排在安卓主流渠道进行测试 , 第2次可以在买量渠道进行测试 , 不同渠道测试数据也能够充分反馈游戏正式上线时选择哪些渠道会更合适 。
首测渠道安排哪些 , 重点渠道安排哪些 , 买量渠道安排哪几个平台 , 各渠道的导量预估分别是多少 , 这些都是要体现在活动渠道运营计划中的 。
渠道不是越多越好 , 而是越精准越好 。
另外 , 就是渠道的运营维护 , 有的渠道的运营维护十分重要 , 比如9游对于论坛的活跃权重很高 , TAP对玩家的打分和评价权重很高 , 这些都是直接影响到游戏上线资源的多少 。不同渠道的运营侧重点都多少有些不同 , 所以需要针对不同渠道制定适合的运营计划 , 与之相关的就有渠道论坛活动、内容运营以及用户维护等工作 , 可以结合第五点一起参考 。
五、社区及自媒体计划社区一般指官方论坛、渠道论坛、贴吧等玩家交流的平台 , 自媒体以微信公众号为主 。虽然社区和自媒体两个平台的属性和功用各有不同 , 但是他们的运营手段在有一定程度的相似 。
第一步 , 首先要设定以什么样的主形象面对玩家 , 并且能够依靠这个形象和玩家达到友好交流的目的 。比如二次元类型的社区和自媒体是个卖萌的妹纸 , 战争游戏基本是个“指挥官” , 历史题材游戏就是“主公”等 , 主形象决定了以后玩家所看到内容的形式 , 但是不仅仅是一句称呼而已 , 要做到深入人心并且把这个主形象立住也不容易 。
比如之前在《刀塔传奇》的“小冰冰”就是运营团队创造出来的主形象 , 生动可爱 , 玩家接受度高 , 在遇到一些游戏问题时 , 当我们用小冰冰形象和玩家沟通也会减少了一些沟通上的麻烦 。
第二步 , 即是填充资料 。这一步需要的资料在准备期就已经准备就绪 , 按照资料的分类进行填充完善 , 达到提前预热的效果 。在这里注意资料的填充节奏一定和游戏发展阶段走 , 比如游戏刚上线的资料一定是新手期的资料为主 , 中后期以高阶攻略进阶玩法为主 , 内容由浅入深 , 前期以PGC为主 , 后期就要充分发挥玩家的潜能 , 用UGC内容吸引玩家 。
第三步 , 运营活动 。这里的运营活动不是游戏内的 , 而是社区和自媒体的活动 , 提高玩家在社区的活跃 , 制造更多的话题和内容 。先要把能够开发的活动也提前安排开发 , 在公众号中可以有和直接游戏关联的功能开发 , 例如微信签到直接可以到游戏中领取签到奖励 , 把微信和游戏打通 , 提高了游戏和自媒体的双向活跃 。除此之外还有可以按周的节奏安排玩家进行活动 , 常用的活动比如征集、攻略、签到、踩楼、竞猜、话题互动、直播等都可以提前计划起来 , 对于玩家的活跃度会有很好的帮助 , 征集类和攻略的活动对内容的产出也有极大的帮助 。


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