四、渠道运营计划手游的渠道一般就指应用商店 , 上线前需要确认一共上多少家渠道 , 并不是上的越多越好 , 而是找到合适自己游戏的渠道最好 。渠道运营是重复体力活 , 不管大小渠道所面临的流程环节都差不多 , 渠道上的越多工作量也越大 , 所以在上线前筛选渠道需要花费一些精力 , 例如常规的卡牌&RPG就是主流渠道必上 , 偏独立向和玩法向的TAPTAP必上 , 重度玩法的游戏公会渠道比较受欢迎 , 传奇类适合买量 。找到合适自家游戏类型属性的渠道然后选择用户量比较能保证达成测试要求就基本OK了 。
渠道运营日常就是和渠道不断协调时间及资源 , 首先要明确游戏大致的测试时间 , 要根据渠道方要求的流程提交游戏客户端、游戏资料、礼包码等常规物料 , 有的渠道论坛也要配合游戏测试安排论坛活动来活跃气氛保持热度来吸引测试时有更多的玩家进入游戏 。
所以渠道运营计划就包括流程性质的计划和活动运营的计划 , 两个部分可以并行完成 , 核心目的就是确保游戏在渠道上能准时开测并且获得更好的资源 。
此外 , 也需要渠道商务在过程中通过渠道关系提升获得更好资源的可能 , 渠道商务和渠道运营通力合作才能保证资源最大化 。
五、资料准备计划游戏资料在整个运营过程中应用的地方非常多 , 比如官网和社区的资料填充、软文、客服用到的FAQ、制作宣传素材需要的文案参考等 , 但是有的公司不太重视 , 需要的时候才临时准备 , 所以玩家就会看到有的游戏官方的资料非常水 , 看了和没看没有什么区别 。
上线前的资料可以通过游戏版本的内容进行编写 , 一般版本确认上线前 , 运营需要把对应的资料编撰完毕 , 资料一部分主要做填充使用 , 另外一部分主要是问答向的 , 把这个版本玩家可能会遇到的问题提前进行FAQ的准备 。
上线后的资料主要偏攻略向(新手、进阶、高手等) , 可以通过自行整理或者用玩家的UGC进行编辑 , 不断的完善游戏的资料库 。
资料准备并不难 , 难得是如果让整个项目相关人员对每个版本的内容都了如指掌 , 所以在资料准备完后需要有至少一次的版本内容宣讲会 , 项目参与人员在会上把资料进行基本的掌握 , 然后把可能遇到的问题也一并讨论 , 把问题提前规避 。
下篇:上线运营计划游戏上线的运营计划暨游戏正式面对玩家需要准备的内容 , 所有内容都是直接面对玩家的 , 所以相比筹备计划要更明确也更精细一些 , 按照正式运营计划的内容可以分为版本计划、活动计划、开服计划、渠道计划以及用户运营计划(社区&自媒体计划) 。
其中 , 游戏版本是贯穿始终的 。所以准备计划和运营计划都包含版本计划 , 而其他的计划是游戏正式上线时需要准备的内容 。
一、版本计划正式运营期间的版本计划 , 一般以月度(30~40天)一个大版本 , 1~2周一个小版本的节奏进行 , 大版本主要是增加游戏的核心内容(系统、玩法、付费点、新的角色等) , 小版本计划主要是内容的优化(优化玩法、调整数值、修正bug , 更新活动等) 。
在版本计划中要把这几块的内容体现出来 , 先以一个时间线的形式拉出时间轴 , 标出几个版本的更新时间点 。
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