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前一段时间,两个经销商朋友都做了一次促销活动 。他们都是卖挂面的,都存在库存积压,所以他们都想通过活动来清理一下库存 。可是他们分别采用了不同的促销活动,一个采用的是打折销售,一个采用的是“买挂面送水”,结果是两个朋友都清空了库存,可是所获的利润却相差很大 。打折销售的朋友利润很低,可送水的朋友却利润很大 。
为什么差异会这么大呢?原因就在于促销活动的选择上 。那么今天我们就来聊一聊促销活动中的“满减促销”和“满赠促销” 。
满减促销首先,就是大家都熟悉的满减促销 。所谓满减促销就是:购物者只要购买相应商品 到规定价格或数量 ,即可得到一定的减价优惠 。例如:满100减10元、满2件打9折等 。
满减促销的主要形式:满减促销主要有两种形式:阶梯满减和每满减 。
阶梯满减是指分级设置优惠金额,例如满100减10,满300减50,满500减80等 。这种形式其实很多商家都在使用,规则略有不同,但一般都准守以下几个限制:
首先,满金额和减金额都是逐次递增,例如,这里如果设置了满100减10,再设置满200减10就不合理了,这样当客户想购买200元以上的产品时,就会拆单成2个100的单子,已达到自身利益的最大化 。另外,还有一种情况也会导致客户拆单,例如,我们已经设置了满100减10,但第二档设置的是满200减15,这种情况下,减金额是满足了递增规则,但拆单后获利更大,客户也会拆单,所以减金额递增的比例往往比满金额递增的比例更大,例如上面的满100减10,满300减50,这时客户想买200多的产品时就不会拆单,往往会拼单到300已达到利益最大化 。最后满减中还需要注意的就是,往往减金额不会超过满金额的80%,一般设置到10%~20% 。满减活动不是力度越大,客户越接受 。我们都见过一种极端满减的情况,就是满100减99,但是一般这么设置的商家往往产品都在100大几甚至200以上,客户们不傻,看到极端满减后,兴冲冲的进来选购商品,结果发现根本无法享受如此大的优惠,反而会有一种上当受骗的感觉 。说了这么多的阶梯满减,接下来我们说一说每满减:
每满减其实也是分级设置优惠,不过规则比阶梯满减更简单 。例如设置每满200减20,那么客户购买230元的产品只需要实付210元,如果购买了430元的产品,那么只需要实付390元即可 。
每满减活动虽然简单易懂,但他不能防止客户拆单购买,所以阶梯满减比每满减的使用场景和范围更大一些 。
满减促销——客户与商家达到双赢从商家角度看:
满减促销主要是驱动客户凑单买更多的商品 。所以满减促销主要的目的和意义就是提高客单价、客单量 。客户为了达到满减的最低费用或数量,往往会购买更多的商品 。其次,满减促销可以提升买家数量,通过压低价格达到价格敏感客户的可接受范围,促使其成为购买客户;同时优惠让客户产生购买冲动,很多可买可不买的就变成了想买的,从而刺激原本就犹豫不决的客户下单购买 。最后,满减促销可以分摊物流费用以及各项成本 。满减活动使销售额、客单价、客单量都提升了,原本需要独立分拣、包装和配送的商品现在可以统一分拣、包装和配送,各项成本也都分摊了下来 。从客户角度看:
从心理上,一方面满足了客户爱占便宜的心里,另一方面满足了完成满减后产生的成就感 。从内容上,降低了客户决策成本,客户会优先查看有满减活动的商品 。从金钱上,使客户买到了性价比更高的产品 。综上所述从宏观角度来看满减活动使商家和客户都达到了自己想要的目的,达到了双赢 。但现实却不是这样,商家设置了满减活动,结果好不容易赚到的利润就所剩不多;而不设置活动,客户几乎不购买,其实这都是满减活动规则设置的问题,那么满减活动该如何设计才能让客户认可并且利润更大呢?
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