pdca的英文全称怎么读 pdca是什么意思( 二 )

4、处理阶段
主要是根据检查结果，采取相应的措施。巩固成绩，把成功的经验尽可能纳入标准，进行标准化，遗留问题则转入下一个PDCA循环去解决。即巩固措施和下一步的打算。
五、一个PDCA循环有几步?
1、分析现状、发现问题
在做计划之前，需要分析一下现状是什么样子的?问题在哪里?可以分析质量问题、交期的问题、安全的问题以及效率的问题。
第百思特网一步找到问题，就像医生看病一样。
2、分析影响因素
第一步把脉，第二步把完脉了，分析各种问题中的影响因素，这个时候就可以用很多方法了，比方说鱼骨图、5W2H、4M等等，用这些方法来分析，到底有哪些因素?
3、分析主要因素
把所有的分析因素分析完了以后，再来分析主要因素是什么。每一个问题的产生，都有少数主要的因素，比方说影响这个问题的产生有十个因素，按照二八原则，大概有两个到三个是主要因素，找到主要因素才能够彻底解决问题，如果找不到主要因素，那问题是没办法解决的。
4、采取措施
分析到主要原因以后，针对主要原因采取措施。在采取措施的时候，要考虑下面的这几个问题：
我们为什么要制定这个措施?
这个措施为什么要制定?
要达到什么目标?
在什么地方去做?
由谁来做?
什么时候做?
怎样做?
这就是5W1H：第一个W是Why ，为什么要做这个事情，这是最重要的，为什么要制定这个措施? 第二个W是What ，我们要到哪里去?我们要执行什么目标? 第三个W是Where ，在哪个地方做? 第四个W是Who ，谁来负责完成? 第五个W是When ，什么时间完成?
这些5W1H ，都要在我们的计划里面出现，要考虑这五个问题。
5、执行
就是按照措施计划的要求去做，开始执行，执行一般都是要求员工去执行。
6、检查
把执行结果与要求达到的目标进行对比。
如果要检查有一个问题，我们定计划的时候要分阶段目标，如果没有阶段目标怎么检查?这个事情一个月完成，那一定要说第一周到哪里，第二周到哪里，第三周到哪里，如果没有这个，就没办法做检查，所以，定计划一定要分段来定，甚至每天、每个小时，都要有它的目标，这个时候才能检查，如果没有这个目标，是没办法检查的。检查完了以后进行对比。
7、标准化
把成功的经验总结出来，制定相应的标准。
8、把没有解决或新出现的问题转入下一个PDCA循环中去解决
每个问题不一定靠一个PDCA循环，就能够解决掉的，有时候一次解决掉，有时候可能要转几次。看病也是一样，最好的方法是保持自己的健康，不要去看病。
换句话说，不出问题最好，出了问题解决问题有时候，不是一次两次就能解决掉的。
六、PDCA在培训项目里怎么用?
1、培训体系之计划(P)
分析确定培训需求;
分析数据，总结差距和根源，明确组织能力、员工技能与业务目标的差距，明确各种培训项目信息(培训时间、培训类型、培训名称、参加人员范围、费用预算)

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