pdca的英文全称怎么读 pdca是什么意思( 二 )


4、处理阶段
主要是根据检查结果 , 采取相应的措施 。巩固成绩 , 把成功的经验尽可能纳入标准 , 进行标准化 , 遗留问题则转入下一个PDCA循环去解决 。即巩固措施和下一步的打算 。
五、一个PDCA循环有几步?
1、分析现状、发现问题
在做计划之前 , 需要分析一下现状是什么样子的?问题在哪里?可以分析质量问题、交期的问题、安全的问题以及效率的问题 。
第百思特网一步找到问题 , 就像医生看病一样 。
2、分析影响因素
第一步把脉 , 第二步把完脉了 , 分析各种问题中的影响因素 , 这个时候就可以用很多方法了 , 比方说鱼骨图、5W2H、4M等等 , 用这些方法来分析 , 到底有哪些因素?
3、分析主要因素
把所有的分析因素分析完了以后 , 再来分析主要因素是什么 。每一个问题的产生 , 都有少数主要的因素 , 比方说影响这个问题的产生有十个因素 , 按照二八原则 , 大概有两个到三个是主要因素 , 找到主要因素才能够彻底解决问题 , 如果找不到主要因素 , 那问题是没办法解决的 。
4、采取措施
分析到主要原因以后 , 针对主要原因采取措施 。在采取措施的时候 , 要考虑下面的这几个问题:
我们为什么要制定这个措施?
这个措施为什么要制定?
要达到什么目标?
在什么地方去做?
由谁来做?
什么时候做?
怎样做?
这就是5W1H:第一个W是Why , 为什么要做这个事情 , 这是最重要的 , 为什么要制定这个措施? 第二个W是What , 我们要到哪里去?我们要执行什么目标? 第三个W是Where , 在哪个地方做? 第四个W是Who , 谁来负责完成? 第五个W是When , 什么时间完成?
这些5W1H , 都要在我们的计划里面出现 , 要考虑这五个问题 。
5、执行
就是按照措施计划的要求去做 , 开始执行 , 执行一般都是要求员工去执行 。
6、检查
把执行结果与要求达到的目标进行对比 。
如果要检查有一个问题 , 我们定计划的时候要分阶段目标 , 如果没有阶段目标怎么检查?这个事情一个月完成 , 那一定要说第一周到哪里 , 第二周到哪里 , 第三周到哪里 , 如果没有这个 , 就没办法做检查 , 所以 , 定计划一定要分段来定 , 甚至每天、每个小时 , 都要有它的目标 , 这个时候才能检查 , 如果没有这个目标 , 是没办法检查的 。检查完了以后进行对比 。
7、标准化
把成功的经验总结出来 , 制定相应的标准 。
8、把没有解决或新出现的问题转入下一个PDCA循环中去解决
每个问题不一定靠一个PDCA循环 , 就能够解决掉的 , 有时候一次解决掉 , 有时候可能要转几次 。看病也是一样 , 最好的方法是保持自己的健康 , 不要去看病 。
换句话说 , 不出问题最好 , 出了问题解决问题有时候 , 不是一次两次就能解决掉的 。
六、PDCA在培训项目里怎么用?
1、培训体系之计划(P)
分析确定培训需求;
分析数据 , 总结差距和根源 , 明确组织能力、员工技能与业务目标的差距 , 明确各种培训项目信息(培训时间、培训类型、培训名称、参加人员范围、费用预算)


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