文章插图
先放张图 。
这个场景相信大家都没少碰到吧?
好好的一篇文章,刷到一半没了,一个大大的「打开 App 阅读全文」出现在眼前 。
有的虽然保留了一个「浏览器」选项,但直接灰底白字,视力没个 1.5 都不敢网上冲浪 。
还有些网站更离谱,我连文章前半部分都还没有见到,弹窗就开始行动了 。
防不胜防啊家人们 。
一旦没注意,手机就会跳转到应用商店,甚至可能直接开始下载 。
更无语的是,这种骚操作并非个别现象 。但凡有 App 的网站,都会变着花样让用户下载 。
突然有点怀念非智能手机时代,每个网站都老老实实地在网页端提供完整服务 。
没有各种跳转,也不需要下载 App,体验那叫一个纯粹 。
再看看现在,哎,说多了都是泪 。
但是,我要说但是了 。
最近,有网友向工信部反映部分网页要求下载 App 的问题 。
工信部对此回应:「将深入研究,根据下一步工作安排予以关注,维护用户合法权益」 。
随后,人民日报评论也发表了文章,表示「期待相关平台尽快自查自纠」 。
按照这个趋势,事情很可能在不久后迎来转机 。
其实,对于跳转 APP 这个操作,厂商自己也是挺矛盾的 。
比如说大家熟悉的小企鹅公司 。
早在去年年中,微信就取消了小程序跳转 App 功能 。
其中一个理由是,有用户投诉称,一些小程序阻断正常使用,然后引导用户跳转到 App,严重影响使用体验 。
这,其实就和我们开头提的「打开 App 阅读全文」一个意思 。
另外,《微信外部链接内容管理规范》也表示,点击「展开全文」后,直接跳转到外部 APP 内或下载页,属于违规行为 。
我们再来看看这家公司自己是怎么做的 。
新闻网页版虽然有一个展开全文的按钮,但点击之后并没有立马显示全文,而是先弹出 App 的引导窗口 。
如果点热搜词条,更是直接给我链接到 App Store 。
用安卓手机进行同样的操作,结果连应用商店这一步都省了,直接给我弹出下载页面 。
再来看看百度 。
《百度 APP 移动搜索落地页体验白皮书 5.0》中写道:
「展开全文与广告等引导性内容要设置一定距离间隔,避免干扰用户操作」 。
违规示意图都给展示出来了 。
(该公司眼中不符合要求的网页)
但它自己又是怎么做的呢?大家看图吧 。
(该公司自己的网页)
显然,这些厂商都知道滥用跳转功能会严重降低用户体验,但依然控制不住自己 。
那么问题来了,明知不对,这些厂商为什么还要坚持呢?
当然是因为利益相关啦~
大家想想,网页这玩意一旦关闭可能就不会再打开,用户粘性极低 。能否有下次,得看搜索引擎给不给机会了 。
就算加入了收藏夹,它也只能是浏览器下的一个小人物,平时很难注意到 。
但是如果安装了 App,情况就不一样了 。
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