另外,在运营人员的示中,用户也可以邀请自己的好友进群参与抽奖,可以说处处不忘给私域引流 。
步骤四:朋友圈推送
加上广发银行官方企业微信的用户,还会不定期收到朋友圈的活动推送,这对于那些爱朋友圈的用户,又是一个很好的触达方式 。
步骤五:节日专属活动
对于重要的节假日、购物节等,广发银行自然也不会错过,比如最近的双十一活动,就推出了丰富多样的福利优惠,来吸引用户办卡 。
步骤六:折扣、优惠券活动
不过除了不断push用户办卡之外,广发银行也有自己的线上商城,可以通过折扣、积分抵扣方式,实现直接的购物付费转化 。
在活动话术末尾,还会加上「某东某猫最低…」等词句,营造对比场景,高用户的消费意愿 。
第四步,裂变增长最后,如何在原有私域流量的基础上,实现用户的持续增长,也是一个关键 。这点在广发银行的运营过程中,其实能看到许多增长的方式,这里我们就总结两点 。
一、邀请好友助力领红包
邀请好友授权登陆微信小程序,用户就能获得一定数额的红包,都不需要被邀请的用户办卡,轻松又高效 。
为了表明活动的真实性,运营人员会放上获得活动奖励的真实截图,增加用户的信任度 。
二、团长计划邀请好友办卡有礼
另外,广发银行还有一个重磅的裂变增长活动「团长计划」,而且活动奖励十分丰厚 。
用户先申请成为团长,然后再邀请好友成为自己的团员,这个时候不需要用户自己邀请的人办卡才能拿奖励,而是好友邀请的人办了卡,用户就能获得奖励 。
相当于就是在原来一个层级的裂变活动基础上,增加了更多层级,这样用户的积极性就会得到大大升 。
当然,每个私域运营案例都有自己的亮点,下面从这个案例中,我们就简单给大家总结两点:
其一,企业微信的用户承接流畅,对于高客户体验很有帮助 。
不论是员工离职了,还是要升级用户的服务,企业微信都可以做到无缝对接 。
过去通过个人微信添加的用户,如果员工离职了,要想把原来的用户留下来,就需要再加一次微信,不仅效率低,而且容易引起用户的反感 。
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