5300万用户金融大鳄,广发银行的私域案例玩法分析( 二 )


当然,除了以上这些引流渠道,广发信用卡的官方APP,其他一些第三方平台,甚至包括线下营业厅,都可以作为私域扫码引流的渠道 。
第二步,流量的承接私域流量的来源可以是多种途径,而且是越多越好,但私域流量的载体必须是最适合的,越简单有效越好,毕竟私域的真正价值主要体现在精细化运营上,企业需要尽量降低运营成本,来高私域用户的付费转化率 。


5300万用户金融大鳄,广发银行的私域案例玩法分析

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首先,用户扫码进来后,第一时间承接到企业微信号里面,因为企业微信单次被动添加数2000多人的承载能力,远比个人微信单次被动添加150人左右强,而且个人微信还容易被封号 。
而且用户加到企业微信私域流量池之后,即使个别员工离职了,用户也会依然留在私域池里,并被无缝对接给其他在职员工,可谓一劳永逸 。

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加上企业微信后,既可以对用户进行一对一的私聊转化,也可以把用户拉进企业微信社群,实现群运营的转化,后者运营效果好的话,当然效率就更高 。
由于从众效应的影响,福利抽奖、推荐办卡等活动在群里效果会更好,而且转化的成本也更低,因此社群也是广发银行用来承载流量的一个重要方式 。
第三步,运营转化私域流量池搭建好,大量用户进来,接下来就是如何实现付费转化的问题了 。
前面讲了不少私域运营的案例,可以看到其实运营的手段,大部分都大同小异,只是针对不同的行业、不同的产品,会有一些差异化的方式 。
步骤一:1对1私聊转化

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对于不爱看群消息的用户来说,还是需要1对1私聊触发才有效果,企业微信私域相比个人微信,优势之一就是有官方背书,这样在推送活动消息的时候,不至于被当成微商骗子立马拉黑屏蔽 。
广发银行私聊最常见的活动,就是邀请用户参与推荐好友办卡领优惠的活动,只要把信用卡办下来,后续的付费转化自然就轻松许多 。
步骤二:每月好物推荐

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接着,广发银行每个月都有专门的热门好物推荐活动,不仅群里的用户可以第一时间直接参与,用户也可以把带着企业微信二维码的活动海报二次分享出去,吸引更多的潜在用户,实现更高的转化率 。
拿到大额优惠券的前,还是推荐好友办卡,通过丰厚的奖励激烈老用户完成裂变 。
步骤三:社群每周抽奖

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除了每月定期的活动,广发银行也专门为社群设定了每周抽奖的活动,用户不仅可以抽到各类优惠券,还能抽到可以代替现金的卡金,而且如果有一定消费金额的话,还能抽到大额卡金 。


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