那想要歪道超车,就必须得找新出路,不做出改变,只能被压着打 。
得,这俩可不就一拍即合了!
一个天生有流量,一个苦苦找转机,支付宝拿不到牌照但是流量巨头,小保险公司有牌照但卖不出去占不到份额,所以搁一块一合计,把保险搬到网上来卖了 。
你看现在走到哪都是宣传,“买保险找蚂蚁金服”“买保险上京东”,支付宝付完钱天天跳出来“0元加入,看病不花钱”等,各种广告无孔不入,打得那叫一个响 。
所以我跟你说,这线上卖的保险产品和线下就没区别,东西都是一样的!
精算模式一样,保障一样,理赔啥的都一样,就跟线下实体店卖的衣服挪到线上做网销店一个意思,渠道变了而已 。
支付宝在其中充当的角色,就是这个线上渠道的销售大平台,它不生产保险,只是保险的搬运工,就算它本身再大再牛逼,最后真正和咱发生理赔的,还是背后有牌照、设计产品的保险公司,出险了也只能找他们给你赔钱,不管哪个渠道的在销产品都一样,都是保险公司核保、承保、理赔,银保监会统一监管的,只要它敢卖,没一家不安全,谁都不敢乱搞 。
所以互联网保险,核心还是“保险”二字,只是“渠道” 。
只不过这渠道一变,当了市场鲶鱼,对咱们消费者可就有了天大的影响 。
互联网上的保险产品,有天生的两个优势,线下想都不敢想 。
第一个就是天生的价格优势,同样一个产品,你搬到线上来卖,保的是一样的东西,价格直接就能便宜20%到30% 。
保险公司也知道互联网群体的特性,用户年轻化,所以线上产品敢在风险定价模型上调整,稍微动一下,可能就是上百的保费 。
运营费更不用说了,像支付宝是个拥有亿级流量的互联网巨头,流量就是资本,在这上面卖保险获客成本低啊,毕竟再也不用代理人累的半死够呛的去求客户了 。要知道,这些渠道和获客成本,都是被前计算在保费里的 。
流量就是王道的社会,像支付宝这样有上亿用户的大平台,也就等于间接掌握了和保险公司的议价权,倒逼那些保险公司开发出价格更便宜的保单来,让平台用户受益 。
不信你们随便测一款这几年的网红重疾险,同样的东西一比就知道了,就是比线下能便宜好几百甚至上千 。
而且挪到线上来卖,除了有价格的天然优势外,另一个对用户利好的事情是,用户体验感也得到了质的飞跃 。
毕竟每一家互联网巨头,都无比照顾用户的体验 。
以前线下是保险公司掌握话语权,说啥就是啥,你看懂看不懂不重要,现在那行不通了,你卖保险是卖给用户的,既然看中了支付宝的流量,就得尊重这个平台的用户 。
所以一款产品没诞生之前,支付宝就会参与讨论,把用户需求根植进去,比如支付宝和人保定制好医保的时候,会把健康告知拿给完全不懂保险的内部员工看一遍,只要有一个人不明白,就继续和保司协商,一直改 。
从产品的设计,到投保流程的简化,再到智能核保程序,和理赔程序的简单易操作,可以说线上保险在慢慢的把以前模糊晦涩的东西,一点一点的透明化,这不都是进步嘛 。
甚至连每一次拒赔,也得让用户清楚原因是啥,因为它经不起任何负面发酵,设计每一个产品都是这理念——方便用户 。
而这两三年,我也明显感受到了,保险公司,各个流量平台,甚至线上保险从业者,大家正在疯狂抢这个线上蛋糕,对咱们消费者来说,就是妥妥的红利期!
这也难怪,有那么大的天生优势,谁看着不眼红 。我也相信,以后会有越来越多的人转到线上来买卖保险,有一天,它会跟在淘宝买卖衣服一样稀松平常 。
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