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一位大姐拿来只旧的银手镯,说是戴了好多年,还是品牌店里买的,现在款式不喜欢了想要换个新款,可是当她选好款式结算的时候,却发生了意想不到的事情,大姐的想法和做法,实在是让人无法理解 。
今天9月30号,9月份的最后一天,明天就是国庆了,南昌的天又变得阳光明媚,早上十点多,店里来了生意,进来一位四十多岁的大姐,看了看我店里墙上的招牌,问我银子能以旧换新吗?
我连忙招呼她坐下,她从包里拿出来一只红色的首饰盒子,有些破旧,打开,里面是一只磨损氧化有些严重的银手镯,递给我说,她这只戴了至少七八年了,现在需要换个漂亮花纹的 。
我仔细查看这只镯子,是那种推拉老式经典做法的款式,表面是扁平光面的那种,厚度不是很厚什么图案都没有,表面看得出是常年佩戴的,磨损痕迹特别明显,内测中间位置刻有含量字号:千足银三个字,一看就是银子的没问题 。
大姐问我怎么个调换法,我说这含量没问题,那就是以克换克,补加工费即可,都说好了价钱她开始挑选款式,也就两三分钟的功夫,大姐就选好了一款厚实一点的,中间稍微带点浅浮雕花纹的推拉款,比原来时尚多了,说就这款吧 。
我给两只新旧手镯都各自称好重量,刚好都差不多,旧的是35.8克,新的是35.9克多,我说那就算加工费就行了,一克三块钱,总共补108块,我刚跟她说完,大姐突然一下子按耐不住的跳了起来 。
她说我算法不对,不是这样算的,随手又从盒子里掏出一张原来购买的手镯的小标签,摊开了递到我的面前说,换款不是这样算的,噼里啪啦说了一大堆,反正意思就是我算错了,好像听出来的意思是我还得补给她钱 。
她还有理有据的跟我算起了账,问我这只新的在这买是多少钱,我说10元一克,那就是359块钱啊,然后她的标签上写着780元,跟我说当时九折购买的,那就是702块,我还得掏300多给她,看她自己打着计算器算的头头是道,我都有点苦笑不得 。
原来大姐的算法是这样算的呀!我只能慢慢的跟她解释,你买的时候是按件买的,而我的是按重量计价的,这是第一,第二,以旧换新,不用考虑原来的价钱,只要按重量换重量,最后补加工费就可以了,这很简单明了的 。
秉着做生意服务的原则,咱多做一些解释,让她明白也是应该的,我说我要是随意标价比你高,是不是你就很乐意接受了,但是咱不是那样的人,做不出来那样的事,就从大姐拿旧料换款这件事,我觉得有必要和大家做个简单知识分享 。
记住一点,不管是什么材质的首饰,换款只要记住原来的重量和要换的重量,记住成品差价和加工费,就这么简单,至于大姐当时的购买价格,咱没有权利做评论,针对产品,我总结几点供大家学习参考 。
1.手镯类产品,不管是黄金铂金,还是银子,一律按重量计价;
2.手镯类产品换款,只要记住原有重量,也只有这个数据可以用,至于当时买的价钱数字,那对于换款是没有任何用途的;
3.换款就是一克换一克,补加工费即可,含量纯度没有问题的,折扣损耗也是微乎其微的,如果扣多了就是在坑你;
4.最重量的一点,换款的产品含量一定要看清楚,比如你拿纯黄金去换款,如果换成18k的那就亏大了,一定要纯度换纯度 。
以上观点是我日常经验的积累,我也是这样做的,只对事对物不对人,咱做的就是这个产品,所以也必须有对产品负责任的态度,我觉得做事情讲究原则,做人要的是诚信,给客户安全感,这便是信任度,喜欢珠宝首饰的朋友,请关注我,我是@小银匠说金银,你们的支持,便是我乐此不疲分享的动力,感谢大家!
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