最好用的知识库软件 知识库软件推荐( 二 )


将表单导入知识库 , 可以直接在知识库填写 , 填写完成后直接汇总保留在知识库 , 这样中间跳转、单独上传的麻烦就没有了 。
知识库填写信息
信息生成仪表盘
因此 , 日常工作中经常需要做流程管理、数据分析 , 想要让业务流程和知识沉淀联系更紧密的 , 强烈推荐 。
3、Baklib主要是做产品知识手册 , 帮助企业搭建帮助中心的一个软件 。
(图源官网 | Baklib帮百度爱番番制作的帮助中心)
它提供丰富的主题模板 , 可以根据不同的场景、需求来选择 。
例如云雀知识库模板(每一个主题都有一个特别诗意的名字) , 它是一个适用于栏目结构复杂,文章较多的知识管理主题模板 , 但最多只支持三级导航目录 , 对于一个企业级的知识管理库而言 , 明显不太够 。轩墨成书模板更适用于个人使用 , 以卡片的形式排列 , 体量较小的话 , 推荐这种模板 , 比较直观 , 视觉感较好 , 体量较大 , 就不推荐了 。Guide Leap是典型的做产品手册的模板 , 大图背景加卡片式展示 。除此之外 , 还提供更多丰富的模板 , 博客式、时间线式、全展开式等 , 可按需选用 。
最后总结一下 , Baklib的知识库 , 丰富模板是优点 , 可以选择不同的布局格式 , 但硬功能有点差 , 结构化 , 目录检索功能体验都不是很好 。如果不是用它来管理一个企业的知识 , 只是个人使用或者只是简单搭建一个帮助平台的话 , 还是不错的 。
4、ONES WikiONES Wiki是ONES家2017年发布的一款知识库管理工具 。除ONES Wiki外 , 还有ONES Project、ONES TestCase、ONES Plan、ONES Performance等产品 , 覆盖产品研发全流程 , 专注于为企业提供研发管理工具及解决方案 。
以 ONES Project 为核心 , Ones Performance负责研发效能分析与团队绩效管理、TestCase做测试和计划管理、Pipeline做研发管理、Plan做项目集成管理、Desk做工单管理、Wiki 进行知识性互动与管理 , 相互之间形成联动 , 互相赋能 。
(图源官网 | ONES产品矩阵图)
这么一比 , 反倒ONES Wiki在其中显得很逊色 。
树状结构、安全管理、权限管理、文档管理在我看来都不是它的优势 , 因为这是每个知识库都应该具备的基础功能 , 只是有的软件可能更硬核 , 有的稍逊色 。作为一款团队知识沉淀与分享交流的平台 , 与ONES Project的集成是ONES Wiki的最大优势 , 如果单独使用ONES Wiki作为企业知识库管理工具 , 而在工作流上无法和ONES Project适配的话 , 那就很鸡肋了 , 无法体现ONES Wiki的优势 。
如果要整体部署的话 , 还是挺贵的 。
5、坚果云坚果云支持在线编辑、markdown编辑、多端同步、历史记录可修复、可与他人同步文件 , 免去多人文件传输的麻烦 , 同时支持设置文件权限 , 设置文件保护锁 , 保障文件信息安全 。
(图源官网)
如果以上还只是作为办公协同工具/知识管理工具的基础功能 , 还没有啥好夸赞的 。那支持WebDAV应该算是坚果云的一个亮点了 , 熟悉网盘市场的朋友应该知道 , 国内网盘应用很少有支持WebDAV的 。通过WebDAV可实现与第三方软件的连接 , 比如wps、OneNote、NoteBility、PDF Expert、邮箱等应用 , 很大程度上增强了便利性 , 再加上上传下载不限速 , 对企业办公来说 , 可以很大程度上提高工作效率 。


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