以天猫为例 , Skechers旗舰店在天猫投放“运动鞋”的搜索词广告 , 其投放目标ROI=用户的成交金额(GMV)*利润率/广告成本 。当用户被搜索广告影响进入Skechers店铺 , 并发生了关注店铺、购买商品(GMV)等行为时 , 相关数据均被天猫APP记录 , 广告全流程实现了数据闭环 , 阿里可以利用这些数据更高效地优化模型 , 提高商家的变现效率 。
而非电商广告 , 例如Facebook推广游戏 , 其投放目标ROI=用户在皇室战争的付费金额/广告成本 。但当用户下载皇室战争APP之后 , 其注册、付费行为Facebook是无法掌握的 , 只能通过与Facebook的回传机制(oCPM)让广告主告诉平台谁注册了、谁的付费水平更高 , 平台基于回传数据进行模型学习 , 持续优化广告主的ROI 。
字节跳动巨量引擎APP转化回传对接方案
考虑到用户付费很可能是长周期的行为 , 并且回传模式难以监测更多维的用户特征 , 使得非电商广告受制于数据隔离问题 , 很难像电商广告系统那样实时+全量化地将用户转化数据用于广告系统的训练 , 有效提高电商广告主的ROI 。
但字节跳动强就强在 , 同时兼具了两大业务(内容+电商) , 这在过去所有中美互联网巨头里都是没有过的 。
抖音非电商广告年收入已经做到了1000~2000亿;而抖音电商2021年GMV目标是1万亿 , 按3%的货币化率计算 , 电商广告有机会做到300亿以上 。随着直播带货大趋势的推动 , 未来抖音电商还有成倍的增长空间 , 字节跳动的商业化天花板远没有见顶 。
当然 , 字节也在面对很多新的挑战 。在过往的电商广告、Feeds广告都是向用户推送「广告素材(视频、图文)」 , 广告主可以使用大量差异化的素材/投放人群做AB测试 , 找到最优人群和素材 。但直播电商的实时性很强 , 罗永浩周日18:00~21:00点直播 , 广告系统也只能调度相关时段的流量 , 并且直播过程也是难以预测的 , 这也给广告系统提出了更高的要求 。
9月24日抖音电商在杭州举办了2021抖音电商达人峰会
「流量产权」的博弈场
有些观点认为 , 电商平台做大后拥有了对合作商户收费的权力 , 这是一种“征税权” 。在反垄断的大背景下 , 赋予“征税”标签更有利于突出平台的强势与商户的弱势 。
但冷静下来思考 , 天猫作为线上的万达广场 , 其向商户收费(包括:店铺租金、广告费)的前提是天猫能够为商户带来持续的生意 。为此平台也付出了很多的努力 , 包括在物流端做重(菜鸟网络)保障用户的购买体验 , 提供丰富的金融服务(蚂蚁金服+网商银行)支持小微商家经营 。
阿里每年还要去外部媒体采买流量以支撑更大的交易规模 , 2020年在抖音阿里就花了200亿的广告费 , 这些努力的目的则是构建平台流量的持续性和竞争力 , 这和万达付出高价抢拍市中心的土地资源是一个道理 。
相比于“征税”的强制性 , 电商平台投入大量资本为建设更有商业价值的经营环境 , 并向商户收取的租金(主要是经营权)的商业变现 。
谈到产权 , 意味着经营权、收入分配权、使用权与转让权 。它的威力我们并不陌生 , 1979年安徽省凤阳县小岗村 , 18位农民签下一份“生死状” , 开启了包产到户的农村改革序幕(即:生产者获得经营权) , 包产到户后第1年的产量就相当于实行人民公社25年产量的总和 。
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