2月13日 ， 国家游泳中心举行女子冰壶第六轮的比赛 。 这是我在国家游泳中心南广场上岗的第11天 ， 像往常一样 ， 我在群里提醒志愿者们每日运行计划、岗位安排、注意事项 。 与以往不同的是 ， 外面下起了大雪 ， 因此我尤其提醒室外岗志愿者们佩戴奥组委发放的帽子、手套 ， 穿好保暖防寒服后出发前往场馆 。 冰立方变成了雪立方 ， 这是带给观众与志愿者的冬奥专属浪漫 。
中午北京市发布暴雪黄色预警 ， 为了保证观众能够在寒冷的雪天安全、快速入场 ， 我们比往常提前半小时前往岗位开始岗前准备工作：打开观众入口、测温棚、检票棚；请来票务老师给我们检票的同学进行岗前培训；请后勤组的同学准备好给观众发放的物资；组织同学们开始清雪、路面铺上防滑毯 。 向代班经理汇报南广场一切准备就绪后 ， 志愿者们迎来了下午场的观众 ， 志愿者们一声声“欢迎大家”“大家下午好”“雪天路滑 ， 请大家注意脚下”“请大家保持一米间距 ， 有序入场”换来了观众们“谢谢你们”“辛苦你们啦”“别冻着了 ， 把帽子戴上”等话语 ， 志愿者与观众的双向奔赴让室外变得温暖起来 。 大约一小时后 ， 观众全部入场完毕 ， 志愿者们轮岗值班、回部署区取暖、领取热水与暖宝宝 。
在收到观众即将退场的指令后 ， 赛事服务全体志愿者以最朴实的话语、最真挚的祝福列队欢送观众 。 结束一天的工作后回到学校 ， 学校为我们准备了热腾腾的姜丝可乐 。 因为这一天说了太多句“请大家保持一米间距 ， 有序入场” ， 在同学们领取可乐时我开玩笑道：“请大家保持一米间距” ， 同学们会意笑道：“这已经成为你的职业习惯了” 。
虎年第一场雪下了一整天 ， 天气十分寒冷 ， 志愿者们却始终以最饱满的热情坚守在看似平凡的岗位 ， 或许这就是燃烧的雪花！
刘盈贝(北京语言大学 国家速滑馆礼宾志愿者)
缘于冰雪 情于你我
“相知无远近 ， 万里尚为邻 。 ”
——唐·张九龄
二月的北京是燕子的小窝 ， 踏着朝阳 ， 暖着新舍；二月的北京是雪松的故乡 ， 载着白雪 ， 穿着新衣；二月的北京是冬奥的赛场 ， 听着欢声 ， 迎着新客 。 悄然中 ， 2022年北京冬奥会的赛程已然过半 ， 忆得两周来的志愿旅程 ， 感慨绵绵无绝期 ， 道不尽 ， 言不止 。
依稀记得2月5日清晨的紧张与激动 ， 那是踏上礼宾工作岗位的第一天 ， 是初遇奥林匹克大家庭成员的第一天 ， 也是我在冬奥的舞台实现外语人使命的第一天 。 上岗前 ， 我曾无数次模拟服务中可能出现的沟通障碍 ， 想象迎接IOC、NOC、IF等贵宾到来的场景 。 直到工作时 ， 大家庭成员每一次热情的挥手 ， 每一声中国美食“so yummy” ， 每一枚象征着友谊长存的徽章的赠与 ， 每一个为我们的服务竖起大拇指点赞的瞬间 ， 还有向国际友人介绍“我来自北京语言大学”时的自豪 ， 那一刻 ， 我想“展中国知礼之邦传统 ， 宴八方宾客欢聚一堂 。 用中国故事传递大国风范 ， 以冰雪之约共赴体育盛会” 。 这即是我站在岗位上的意义 ， 是礼宾志愿者的价值 ， 也是一名外语人的责任 。
依稀记得那是我日常上岗的第三天 ， 临近工作结束的下午五点钟 ， 带队的邹老师跑过来开心地告诉我：“盈贝 ， 刚刚一位JOC成员看到了你画的盘子和写的日语 ， 她非常开心 ， 一定要让我送给你她的爱心 ， heart!”那是我在赛前画的装饰盘 ， 盘子上画着表情包设计师吕鹤立设计的冬天冰雪版“两米兔” ， 最底部写着“ようこそ北京へ”(北京欢迎你) 。 没想到自己画的装饰盘能够收获JOC成员小姐姐的爱心赞誉 ， 一时间 ， 恍如清风拂面 ， 所有的疲惫烟消云散 ， 所有的付出和努力都变得更加值得 。 这不禁让我想起了徐梦桃夺冠时阿什利·考德威尔的热情相拥、速滑赛场上中国音乐响起时贵宾们欢快的身体律动 ， 虽然我们生活在迥异的文化场域 ， 但我相信心怀热爱定能超越国界、彼此相通 ， 心怀真诚定能让世界看到中国的诚意、北京的暖意 。

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