如何有效说服别人?做好这4步 说服者怎么做


如何有效说服别人?做好这4步 说服者怎么做

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说服者怎么做(如何有效说服别人?做好这4步)
文/智者书单
朋友小王最近遇到个烦心事,说不喜欢现在的公司 。
“这份工作不就是你喜欢做的吗?”我纳闷地问道 。
“工作我当然是喜欢,但是来到这家公司以后发现自己根本不受重用 。”小王一脸委屈地说 。
“为什么?”
“刚开始还挺好的,但是后来我发现给领导提的很多好的建议,他根本不采纳 。有时候方案在执行的过程中,明显都已经出现了问题,他也是置之不理 。”
“你是怎么跟他说的呢?”
“比如上次的大型活动出于安全考虑,我的建议是让机器验票,人工验票徒增工作量不说,还有很多安全隐患 。”
“建议能不能再具体点呢?”
“这个…”
“你并没有说出机器验票的好处,他怎么听取你的建议呢?你这个严格意义上来说也不算建议,不过是一个想法而已 。”
“那我应该怎么做呢?”
既然是提建议就不仅要告诉对方结果,重要的是告诉对方为什么这样做,这样才有说服力 。
提到说服力,很多职场人士尤其是新人感到苦恼困惑:
  • 明明自己是做法是对的,可是却说不到重点,让对方无法明白;
  • 有时候自己的建议很好,别人却听不进去;
  • 去面试明知道自己可以胜任,却无法打动面试官;
我们人人都会说话,但是把话说好却不是一件容易的事情,即便是电视上的主持人也常常有失言的时候 。职场中不管是我们寻求帮助还是影响他人都需要说服:
  • 面试的说服力就是自己比别人更适合这份工作
  • 销售的说服力帮客户做决策,立即行动
  • 升职的说服力是得到老板的认可
一、职场说服力的三大原则?
职场中我们为了推进工作,常常需要人配合,但是结果并不如意,而有的人却很顺利,别人也愿意帮助他,轻而易举的达到了自己的目的 。很多人简单的归结为人缘好、情商高,准确的说是因为我们缺乏一种能力——职场说服力 。
我们经常看到有些业务员很懂说话的技巧,善于察言观色,本来客户可能没打算成交,只是问一下价格 。聪明的业务员就能抓住用户的潜在需求,三言两语就拿下订单 。
看似简单实际上是他们长期训练出来的结果 。他们与客户说的每一句话,都是对客户一步一步的引导,最终得到他们想要的结果 。
1、以结果为导向 。
我们在与别人交谈的时候,首先要明确自身目的,寻求别人的帮助还是影响别人 。有经验的销售员都懂得,无论客户说什么,先认同客户,获得对方的好感 。
有的业务员可能在与客户的沟通中,发现客户对自己的观点不认同,就急于否定对方,甚至发生争执,引起客户不满,这是肯定不能成交 。
所以第一步要明确结果,不因对方的反应和外界影响而改变 。
2、站在对方的角度考虑
职场是有势差的,由于每个人所处的位置的不同,拥有的权力和资源也不相同,每个人的利益诉求也不同,对一个问题观点自然也就不同,所以就需要我们站在对方角度看待问题 。
比如职场中要寻求同事帮助,肯定不能影响对方工作,或者直接寻求相关领导,让领导负责中间协调,会更容易推进工作 。
假如想让领导升职加薪,一定要站在领导的角度去分析利弊,根据自身对公司的贡献程度,是不是达到了加薪的标准,对方会说什么,又应该如何引导对方 。


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