运营助理应该怎么做 运营助理是做什么的


运营助理应该怎么做 运营助理是做什么的

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我们先来说一说运营助理是什么岗位吧 。
顾名思义,助理,当然就是给运营打下手的,俗称打杂的,那么具体是做些什么的呢,让我一一道来:
其实不同的公司的助理,做的事情也不都是一样的,当然,最主要的还是看他们所卖的产品是什么 。
比如服装类目的公司的运营助理,每天的事情就是上货:找宝贝,挑款,上架,以此重复,有些公司还会有每日上架多少的要求 。反正以我的看法来说,这种岗位没必要做太久,熟悉下就可以了,毕竟这个东西太基础了 。确实,有些标题,有些词,怎么用,怎么选,是有些技术的,但是这种东西,没人教的话,我想没有几个人能搞懂该怎么弄 。
还有一些服装类的公司的运营助理,每天的事情就是补单:或自己动手,或找人代放,当然前者最累,出错可能还得挨骂 。以我的看法来说,这种岗位最需要了解的是运营为什么要这么放单,思路是什么,如果他不肯教,你就看他一个新品的放单思路,为什么要这么放,如果问他肯说,那当然更好 。这种岗位也没有必要一直做 。
当然,有些也不会很累,还是看公司是什么样的,有些也会做表格,每天记录些数据 。
以上是服装类的,我说一说我以前去过的一个公司吧:那公司是男装店铺TOP10以内的一家店铺,一共有2个天猫店铺,另外一个在15名以内,这种公司可能很多人都想进去学习是吧 。
但是,他们公司只有2个运营,他们两个既是运营,也是店长,也算是主管,大权在握 。收下十几个运营助理,分成2个组,然后组里的每个人都有一个自己专门负责的事情,7天一次工作轮换 。
是这样的:一个组大概7个人左右(可能有新来的,或者刚走了的),其中一个或者两个,专门处理店铺的差评,补单,业内叫做“盖楼”,怎么盖呢?就是出现了大差评,但是售后没法解决,那么,我连续补几十单下去,把它压下去,这就是“盖楼” 。
一个专门找图片,什么图片呢 。买家秀,去找同样的款式,或者相似的款式的买家秀,去复制过来,还有评语,然后提供给补单的,盖楼用,或者做新款的时候用 。
还有专门上货的,专门找款的,专门对接仓库的,等等,这些岗位,了解下其中的东西就可以了,这种是注定学不到真正的东西的 。
现在来说说其它类目吧:
服装的话,算是非标品的类目,所以会很累,运营助理更累,运营当然也很累,其它的类目,就基本都是标品了 。
标品的运营助理不需要上太多的货和款式,有些公司补单不是很多的话,那就更轻松了,因为业绩目标是运营的事情,运营助理是没有这份压力的 。
那么标品的运营助理基本都做些什么呢,有累的和轻松的,这是肯定的 。
轻松的那种,我也有知晓一点,是真的很轻松,轻松到很多人都不敢想象:早上一来,放好单子,记录一下昨天的数据(还有些助理连数据都不要记录的) 。然后,然后就可以开始微信聊天了,坐等中午吃饭 。。。。下午嘛,睡个觉,坐等下班 。
至于累一点的:数据表格,放单上款,评论买家秀采集,控制每小时的单量,然后就 。。。没了 。是的,标品就是这样,当然,店铺内主推爆款越多越累,但是这种基本也会有好几个运营 。
最主要的是,运营抗住的是业绩压力,而助理,抗住体力压力 。
下面来说说到底怎么让自己成长吧,怎么从一个运营助理做到运营:


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