——瞄准年轻群体 。百雀羚管理层认为 , 产品是品牌营销的核心 , 如果产品本身不能满足广大消费者尤其是年轻消费群体的需求 , 品牌传播就是无源之水 。
为了消除传统老式品牌形象 , 百雀羚推出一系列面向年轻人的产品系列:2012年 , 推出定位于年轻人的品牌三生花 , 在包装上采用插画形式 , 符合年轻人的审美偏好;2015年 , 百雀羚推出“小雀幸”系列面膜 , 品牌名称契合了年轻女性消费者的心理需求 。
——提升科技含量 。与国外化妆品相比 , “汉方草本护肤”是百雀羚最大的特色 。百雀羚一直坚守这一特色 , 并利用现代科技拓展产品类型 。
比如 , 百雀羚科技创新研究中心针对东方女性皱纹产生的机理 , 和德国默克集团合作 , 从具有抗老功效的天然植物中萃取活性物 , 研发出帧颜系列产品 , 一上架即告售罄 。
——丰富产品类型 。百雀羚除了水嫩精纯和水能量系列等部分高端产品 , 还保留了其原来价格适中的经典产品 , 这让消费者在接受百雀羚产品创新的同时 , 还能感受到经典护肤品带来的亲切感 。百雀羚多元化的产品满足了多个年龄段、多种职业人群对护肤品的不同需求 。
创新营销渠道
让供需对接更精准 , 紧跟直播带货潮流
据百雀羚市场部有关负责人介绍 , 目前百雀羚除了在大型连锁商超以及连锁专营店布局外 , 还加大在电商渠道的投入 , 不断尝试用户直达生产(C2M)、直播带货、跨界营销等新营销方式 , 收效良好 。
让供需对接更精准——
上世纪七八十年代 , 百雀羚旗下高端爽身粉品牌“蓓丽”曾销售火爆 , 但随着时间流逝逐渐消失在人们视线中 。今年5月 , 百雀羚和拼多多合作 , 借助平台大数据重塑了这个品牌 。
据拼多多相关负责人介绍 , 在“蓓丽”的落地过程中 , 拼多多数百名数据团队成员和专家参与进来 。基于分布式人工智能技术 , 团队成员将每日海量订单的数据转化为对产品品牌、产品运营数据、竞品数据以及市场趋势的总结与研判 。最终 , “蓓丽”的首批产品以洁面乳、面霜和精华水为主 。
紧跟直播带货潮流——
7月14日晚 , 百雀羚和拼多多举行“线下国潮POP—UP”的直播活动 , 以国潮炫彩巴士开启夏日消费旺季 , 现场还邀请了百雀羚渠道总监、产品总监及品牌主播一起直播 。“今年上半年 , 百雀羚在拼多多上的销量比去年同期增长了10倍 。”拼多多负责国潮市集活动的工作人员说 。
“当我们这一代年轻人 , 看着陪伴自己成长的国货品牌以一种耳目一新的方式重新出现时 , 它带来的惊喜能够唤起人们内心的怀旧情愫 , 引领‘新国潮’ 。”10月22日 , 在“新品牌计划”上海发布会现场 , 百雀羚社交电商事业部负责人李进说 。在传播方式上 , 百雀羚尝试了所有和年轻人有关的社交网络 , 利用线上传播产生巨大的流量 , 形成由“流量”向“销量”转化的闭环 。
《 人民日报 》( 2020年11月04日 19 版)
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