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一部售价999元的红米Note 7手机维修价格竟然要700多元?更离谱的是,这部手机的故障竟然让笔者一个没有任何手机维修经验的小白给解决了,笔者一时竟不知道该高兴还是该生气 。
笔者于2019年1月29日在小米京东自营旗舰店抢购了一部红米Note 7手机 。是的,你没有看错,这部手机在当时需要抢购,雷总那句经典的“有本事你们拿货来卖啊?”就出自红米Note 7手机发布会 。
论性价比,红米Note 7在当时绝对首屈一指,满血版骁龙660搭配4000mAh大容量电池,加上Quick Charge 4快充协议,无论性能还是续航表现,在同价位手机中,几乎带来越级的使用体验 。不仅如此,红米Note 7还首次打破手机行业12个月质保的惯例,成为国内首款18个月超长质保的智能手机 。
在一年多的使用过程中,这部手机没有出现过什么大问题,直到有一天,笔者点开相机APP,后置摄像头可以正常工作,但是切换至前置摄像头之后,取景框的画面会卡住,之后相机APP会直接闪退,视频聊天也是如此,前置摄像头无法正常工作 。
祸不单行,前置摄像头出现状况的同时,笔者这部红米Note 7的屏幕也出现了烧屏情况,如果长时间显示同一个画面,该画面会印在屏幕中,即使切换至其他画面,依旧会隐约看到之前显示的内容 。
让人无奈的是,笔者手中这部红米Note 7已经过了质保期,考虑到第三方维修机构鱼龙混杂,笔者向小米官方售后提交了自费维修的申请,次日,顺丰的快递小哥就上门取件了 。
小米售后收到手机后表示:烧屏情况需要替换屏幕解决,物料费310元,手工费40元 。前置摄像头的情况比较复杂,经过替换前置摄像头、重新刷机等操作后,前置摄像头依旧无法正常工作,因此判断问题可能出在主板,主板的维修费用需要499元 。
笔者当初花999元购买了这部手机,如今却要花700多元去维修,这显然不是一个明智的选择,要知道这部手机在某二手交易平台的价格也不过300元左右 。售后人员也表示:这部手机适合当备用机,有维修的钱再稍微添点都可以买一部新款红米手机了 。
既然是备用机,为什么不“发烧”一下呢?于是笔者将红米Note 7解锁了BL,并刷入国际版MIUI 10系统 。刷完系统后,手机比安装MIUI 12时流畅了不少,第三方软件也变少了,烦人的广告也少了很多 。笔者抱着试一试的态度点开了拍照APP,前置摄像头竟然可以正常工作了!
事实证明,笔者这部红米Note 7的前置摄像头没有问题,主板也没有问题,导致前置摄像头无法正常工作的罪魁祸首就是MIUI 12的系统BUG!这样一个让人哭笑不得的结果不由让人有点怀疑小米售后的专业性以及MIUI 12的系统稳定性 。
如果你的小米/红米手机前置摄像头无法正常工作,或者出现其他“疑难杂症”,可以尝试给手机降级,刷入更低版本的MIUI系统来解决 。对于此事,你有什么看法?期待你的精彩评论!
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