还处于商业初级阶段的 Soul 尽管在体量上还远比不上微信、陌陌等“前辈” , 但成长态势总体喜人 。
主打虚拟社区与陌生人社交 , Soul 被投资人庆琳称之为是一个可以自由抒发生活与情绪的“平行空间” 。这也与 Soul 对自己的定位相吻合 ——“年轻人的社交元宇宙” 。现在愿意称自己为“元宇宙”的产品不多 , Soul 算其中一个 。
Soul 对元宇宙社交有什么样的理解?庆琳分享了以下几点核心认知:
1、拒绝熟人社交 建立虚拟形象
Soul 在熟人社交的问题上采取的是抗拒的姿态 。“进入 Soul 的规则就是不能使用真人作为微信头像;对于熟人社交 , Soul 的设计也远没有微信那么友好 。”庆琳说 。
与微信成熟的模式背道而驰 , 庆琳认为这是 Soul 相较微信更加接近“元宇宙”的原因 。如果走微信的老路 , 谁也不能成为第二个微信 , 反而会被微信毫不留情地击败 。
创建自己的虚拟形象 , 这是 Soul 帮助用户快速建立虚拟身份的方式之一 , 元宇宙领军 Roblox 也同样搭载了这样的功能 。Soul 的用户无法自己上传头像 , 而是只能在 Soul 中使用类似“脸萌”的方式来给自己创建一个头像 , 也就是所谓的“捏脸” 。在这个过程中 , “这个虚拟的身份能让用户感受到自己正在处于一个与现实平行的空间当中 , 能帮助他们更勇敢地表达自己 , 生活得更自由 。”
2、广泛不设限的社区
相比豆瓣、贴吧 , 甚至是目的性更强的陌陌、探探 , 元宇宙的社交产品不为用户的话题设限 。在庆琳的眼中 , Soul 更像一个大广场 , 是人们相互结识、表达内心感受 , 并取得回应的地方 。
“以在豆瓣为例 , 你如果想要聊星座 , 就必须找到星座小组;吐槽则要找吐槽小组 。设置了这样的门槛 , 产品的转化率就会一定程度上打折扣 。”这也是为什么元宇宙社交产品必须具备话题的多元性与包容性 , 以求快速扩充用户池子 , 打造生态 。
在海外 , Soul 的相似产品 Tinder 主要面向的是两性社交 , 价值取向非常垂直 。展望 Tinder 在元宇宙语境下的未来 , 它更适合做一个功能型的“插件” , 而不具备包容足够量用户的“广度” 。
3、具有场景化的分功能
尽管在社区上不对用户设置门槛 , 但元宇宙的社交产品必须有更加场景化的功能 , 以应对不同用户的不同需求 。以 Soul 为例 , 语音群聊、狼人杀、视频匹配等为用户创造了许多互动的话题与可能性 。庆琳说:“在满足用户的需求之上 , 场景化的功能连串了许多用户的‘场’ , 也就是用户之间互动的点 。”
分化的功能似乎与上一处提到的“广泛的社区”有所龃龉 , 然而“和而不同”才会是元宇宙构建中的一个重要主题 。
在公司战略层面 , 面向大多数的用户群体 , 不做过多的用户过滤与筛选 , 保证用户在加入平台的时候不收任何阻碍;在产品设计层面 , 广泛地开放功能入口 , 但提供多种选择 , 保证用户自由表达的空间 。
元宇宙社交 厂商要先打好认知战
什么是社交?
今天的互联网 , 很少有产品只做社交 , 也很少有产品没有社交 。
以支付领域为例:微信作为社交产品也是支付工具 , 而支付宝作为支付工具也搭载了好友、聊天等社交功能 。
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