4个细节，决定私域能不能赚钱

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为什么有些人私域做得好能挣钱，有些人却始终做不起来呢？
我认为有一个很重要的点，就是细节。细节决定成败。
为什么这么说？
在私域中，有个通用的 GMV计算公式为：用户数量×留存率×转化×复购次数×客单价。
这个公式包含5个关键指标，假设每个环节，你因为种种细节跟同行相差10%，最终你的 GMV只有同行的59%（计算公式为：0.9×0.9×0.9×0.9×0.9=0.59）。
如果每个环节相差20%的话，那你的 GMV只有同行的32% 。
因此，我从私域路径中拆解，结合我看到的和学员经常问到的问题，总结了4个私域中常犯的细节错误。
做私域首先要做的是什么？
打造人设。
通过人设可以让用户知道你是一个有血有肉、有情感的人。与你建立起关系，产生信任，从而进一步对背后的品牌产生好感。
很多品牌虽然以为自己是在好好发朋友圈打造人设，但现实却是，每条朋友圈从不同角度夸自己的产品好，一口气连着发十几条，疯狂刷屏，恨不得让用户快速决策下单买买买。
但是用户看到这样的朋友圈，他的第一个想法是，这就是一个机器人吧，一天到晚发广告，拉黑！
接下来我们就从如何设定人设、如何发朋友圈这两个问题谈谈怎样打造人设。
1.设定人设
人设即人物的设定。
用户想到这个人，就会联想到背后的品牌。他代表着品牌跟用户沟通对话，所以他必须具备品牌的气质与性格。
（1）符合品牌调性。
品牌调性是什么，人设调性就是什么。品牌走的是文艺路线，人设每天抽烟、喝酒、烫头、打架肯定不行。
（2）符合用户圈层。
品牌的目标用户有什么特征，人设就要有什么特征。品牌的目标用户是宝妈，人设是一个钢铁直男的程序员肯定不行。
（3）符合专业认知。
用户在面对陌生领域的时候，更容易相信专家的言论。做私域是为了卖货，更好的卖货需要打造专家人设。比如，你是做母婴产品的，用户群体是宝妈，那么人设就可以是一个母婴育儿方面的专家，提供专业的育儿知识。
（4）符合正面形象。
人们喜欢跟不做作、阳光正面、真实、接地气的人交朋友。人设性格也要如此。
图1是一张人设自检表，大家可以根据自己的品牌进行填空。

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