从东南亚、非洲市场看，网赚产品出海如何实现爆炸式增长？( 四 )

五、打造兴奋需求：MAYA法则先举个例子，之前有一个泡泡水品牌，在非洲推出了一款泡泡水，揉搓15秒即可杀死大量的病菌。这个概念当地用户的认可度还是比较高的，所以产品在初期实现了比较快的流量增长。
但是在运营了一段时间之后，这个产品的销量开始出现了下跌，于是品牌方展开了一个调研：调研结果显示大部分人之所以不再购买这个产品，是因为他们觉得产品似乎无法起到杀菌的作用，之前发生的卫生问题现在依然会发生。
泡泡水团队感觉很困惑，因为产品在推向市场之前他们已经做过很多次临床验证了，产品确实有效果。怎么推向市场之后就不灵了呢？
于是他们实地考察了用户操作的过程，发现这个问题其实是大部分用户都无法坚持揉搓15秒，觉得时间太久，因而中途放弃了，这个产品必须要揉搓15秒才能比较好地达到效果。
于是他们想到了一个新的IDEA ，就是通过游戏化的方式，给到用户正向的引导。只要揉搓15秒，就可以产生多彩的泡泡，拍照很好看，以此来吸引用户揉搓时间达到15秒，三个月不到，产品销量暴涨。
由此可见，兴奋需求的满足往往是出乎意料的，它所遵循的法则是MAYA法则（most advanced but acceptable），就是在可被接受的范围内尽可能创新。让用户想不到，但是一旦做出来，用户就会有一种WA的惊叫感。
要想做到这一点，最好的方式就是要基于顺人性的方式，先想想你的目标用户都喜欢做些什么，希望达成什么目标，然后把两者结合在一起。
比如这个例子里面让用户揉搓15秒有很多种方式可以做到，比如：正向宣导揉搓15秒的好处，比如揉搓15秒给奖励等等，但是这些做法本质上都是逆人性的，是用户不愿意去主动完成才需要被教育、被奖励的。
那有没有顺从人性的、是用户愿意主动、甚至非常希望去做的呢？非洲的用户都喜欢拍照，如果能够揉搓出五颜六色的泡泡，一起美美地拍照的话是不是很漂亮呢？用户会不会为了拍出美美的照片去揉搓15秒，顺便还可以达成杀菌卫生的效果呢？
马斯洛把人的需求层次分成5层，比较底层的是生理需求、安全需求（信任）和社交需求，比较高层次的是尊重（成就等）和自我实现（奉献等）的需求，而兴奋需求的满足通常在比较高层次的维度上。
你也可以想想你的产品除了激励策略之外，还有没有其他的创新点是可以诱发出用户对于某种成就、自我奉献的向往和追求呢（比如公益环保、比如纳斯达克宣传大屏展示曝光等）？这个是你的产品从期望型产品转型成让用户兴奋产品的关键。
讲到这里，策略的部分就讲差不多了，这里面还有一个问题你可能想了解：作为一个土生土长的中国人，该如何有效了解海外用户的思想和文化呢？
六、有效了解海外目标用户：关注历史和当下+基本情况调研+空杯心态这块我的建议是，了解一个地区用户文化和思维习惯的最快方式就是关注对应的历史。
我们思维习惯的养成往往也是因为我们经历过的事情、和成长过程中经历的点点滴滴的演化。所以，如果想深入了解一个地区的文化，最好的方式就是去了解这个国家和地区历史上发生过什么，以及当前他们的价值观、生活习惯是如何养成的，如果说用户经历的一切你也可以同样设身处地地理解和感受，那其实你也是用户之一了。

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