北京新兴医院近来成为媒体明星 。先是其大手笔推出的“视觉疲劳”式广告方式,后是其广告夸大疗效被众多媒体质疑 。其实,新兴医院“事件”只是掀开医疗广告沉疴的冰山一角 。目前,医疗广告普遍存在的问题是:夸大疗效与治愈率,误导消费者,如声称中医世家,祖传秘方,对某些疾病治愈率高 。一些医学界公认尚无法治愈的疑难杂症,也能“包治”;其次,为提高这类广告的影响力,请明星代言,借权威说事,电视、广播、报纸、网络全方位轰炸,其对公众的影响力与最初电线杆上的小广告相比已不可同日而语 。
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医疗广告鱼龙混杂!翻翻报纸、看看电视,相信很多人都会留下这个印象 。医疗相关信息“广而告之”其实是近些年才有的社会现象,在市场经济大环境下,医疗市场也愈加活跃,医疗广告作为一种信息其实是社会生活的需要 。病家一方,求医无门,看看广告,兴许就找到了“救星”;医家一方,“酒”藏深巷,打打广告,兴许就招来了“主顾” 。但这件事情的前提是:不能有假!因为医疗广告有假不比其
他,轻则坑人钱财,重则害人性命,其中道理不用多说 。做医疗广告,不吹牛夸口应当是最起码的职业道德,做医疗广告者应当经常扪心自问,你们做到“客观”、“真实”了吗?这是对医家道德的呼吁 。
保证广告的真实准确,媒体责任重大 。传播学里有一个理论,公众认知的世界是媒体描绘出的世界 。老百姓常常认为,只要见了报、上了电视就是可信的,对媒体信息的判断力不强 。在文化层次不高的群众中,一点更加明显 。因此,媒体要加强自律,坚守住道德底线,要对得起老百姓的信任,不能一味追逐经济利益,放弃了社会责任 。这是对媒体责任的呼吁 。
要保证医疗广告的真实准确,就必须填补医疗广告监管中的空白地带 。审批与监管都属重要环节 。审批内容不细化,监管“战线”太长“顾不上”都会放违规不实广告出笼 。当然,医疗行业专业性强,执法确实存在一定困难也是客观事实 。但是,面对百姓的生命之忧、健康之患,监管部门什么样的理由也不能称其为“理由” 。无论如何也要以积极的态度,寻找解决办法,杜绝虚假信息,为老百姓生命安全筑起“防火墙”,“执政为民”在此不能落空 。还应当说的是,政府提供的信息是百姓获取信息的可靠途径 。因此,政府医疗信息公示制度应建立与完善 。如果每个城市每个区县都能定期发布区域内医疗机构的技术、价格、守法情况等权威信息,留给虚假医疗广告的空间无疑就会小很多 。这是对政府作为的呼吁 。
最后要向公众呼吁的是,要提高科学素养,想方设法学一些辨别虚假医疗广告的技巧,别信“包治”,别信“明星” 。尽管要公众睁大眼睛是无奈之举,但单就每一个个体而言,这通常是最后的防线 。
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