北京旅游业如何备战2008( 四 )

[于长江]:北京市管委正在把街道厕所提高档次，而且正在修，我觉得这是社会进步，人们的观念进步，人们的生活质量进步的关键之一。[15:40]
[网友撒丁]:北方旅游9省市中北京作为首都占什么地位？[15:41]
[于长江]:北方9省市应该说目前比较注意发展区域旅游，北京有自然的地理位置，北京是首都，是天然港口，一般都要经过北京，而且北京的地势非常好，人文景观很丰富，我说有哪个城市像北京似的，我想跟其他兄弟省市一起把旅游事业做大、做好。我在海外促销的时候，天津最近有一个航母，我出了一个线路叫京津天地游，你在天津看航母，到北京看航天、航空博物馆、看民兵、军事博物馆。[15:42]
[主持人]:同样是故宫，可能各有各的美。不过，不同的地方肯定要比较一下，游客也是进行比较的，很多人、消费者都是把北京、上海、广州、华北、华东、华南进行比较。有这样一个问题，北京的旅游市场太官气，上海的市场太民气，广州的太官气。北京的旅游市场指的大款、大官、大鼻子洋人，所以北京沿街看不上旅游的牌子，但上海的是小市气，广州的商务气息更浓一些，您是怎么评价的？[15:43]
[于长江]:我认为这样概括不是很准确，因为旅游业有一个过程，北京旅游业比较发达，大的旅行社集中在北京，但是怎么上旅行社为人民服务，能够实现网络化、实现能够覆盖面更多一些，实际上这是体制，从旅行社来看，从改革开放以来，旅行社得到了很大发展，但是我们的旅行社在经营方式上跟国外有很大的区别。[15:45]
[主持人]:区别在哪里？[15:46]
[于长江]:国外是垂直体系、垂直分工，有组团社、有批发社，有很多门脸。比如说日本，有几千家旅行社、上万家旅行社，但是大的批发社、集团就十几家、二十几家。中国是一万家旅行社，一万个门户，而且是各干各个，日本也有上万家的门户，但只是代理，这些代理的小门脸深入到居民区、深入到千家万户，这就形成一个网络，而我们是单独独斗，出现了割裂的局面。这里牵扯到一个管理体制、管理模式的问题，所以在这个问题上，我非常愿意进一步扩大改革开放，我非常希望国外的管理模式、管理体制、管理理念进入北京改变现状，我们旅行社的门脸、门市部中青旅社了一些。[15:46]
[主持人]:旅行社能够更好的服务，我想履行局会更好的监督他们。[15:47]
[于长江]:我只能谈我个人的观点，作为政府部门正在跟北京市工商局正在联合制定旅游合同规范版本，这是我们向他推荐的，合同实际上是双方的约定，合同本身要维护两个方面的利益，你可以起草，我也可以起草，这个合同既要维护旅游者的利益，也要维护旅游经营者的利益。[15:49]
[网友冒险者]:北京市消费者协会近日就北京市旅游市场合同中存在的不合理条款向媒体公布的点评的意见。听说这些被点评的意见不动声色，依然我行我素。[15:50]

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