近日,蜂巢盒宣布,从4月30日起,蜂巢盒柜将推出会员服务 。这也意味着一直免费的蜂巢盒快递柜要开始收费了!
采访人员在走访中发现,目前,在蜂巢盒子的各个快递柜中已经可以看到收费系统的具体内容:
1)普通用户:可免费保留套餐12小时 。超时后每12小时收0.5元,3元封顶 。
2)蜂巢盒子会员:月卡5元/月,不限存储次数,当月任意一张收据,每张可存储7天,有效期30天;12元/3个月,不限存储次数,7天超长存储,90天有效期 。
注:法定节假日不收费 。
作为越来越多地出现在各个居民小区和写字楼附近的快递柜品牌,蜂巢盒子已经为全国超过110家、超过2亿用户提供了非接触式投递服务 。在新冠肺炎疫情期间,快递柜的存在也为无接触配送提供了便利 。但是为什么蜂巢盒快递柜突然要收费了?
此前,蜂巢盒子公司部分相关人员表示,终端配送工具的资源利用效率至关重要,基础设施的高效利用将有效降低配送公司的配送成本 。此举是为了保证用户使用智能橱柜的效率和确定性,为广大用户提供更好的服务 。
经常使用快递柜的人不难发现,另外两个品牌的快递柜格格和速递易早已开始对快递超过24小时收取每天1元的保管费 。在HIVE BOX之前,会弹出一个赞赏的二维码,但你可以通过单击下面的按钮来跳过它 。蜂巢盒子这次宣布开始收费,也引起了网友的广泛讨论:
采访人员在采访市民时发现,部分用户对收费表示赞同 。“有12小时免费寄存是好事,但快递应该给用户选择快递柜的权利 。”也有用户表示,小区里的快递柜里确实有一些人因为遗忘或者懒惰而不合理的浪费资源,通过手段来调节他们可能是更有效率的选择 。但还是有很多用户表示,应该给普通用户容错的机会,比如不拿多少次再收加班费 。
关于快递柜收费问题,采访人员联系了中国快递物流行业资深专家、中国快递协会原副秘书长邵林忠 。邵琳表示,目前国内快递柜企业没有很好的盈利模式,大部分处于亏损状态 。与社区信报箱、单位收费室这些必须免费的邮政普遍服务不同,国家对快递行业的定位是市场竞争的商业行为,所以快递柜收费无可厚非 。“就好像以前的高速收费站是免费的,从5月6日开始收费就是一种行为 。”
对于部分用户反映的“应当有权决定是否投放快件箱”的问题,根据2019年10月1日起施行的《智能快件箱寄递服务管理办法》,使用智能快件箱寄递快件的企业应当征得收件人同意;收件人不同意使用智能快件箱投递快件的,使用智能快件箱的企业应当按照快递服务合同约定的地址提供投递服务 。
邵琳还介绍,所有现有的解决“快递最后一公里”的手段,包括依托社区、小店,还有一些依托供销社、村委会,都是根据当地现有的条件确定的 。“很难说哪种方式是最好的 。合适的就是好的 。”
更多详情欢迎收听江苏新闻广播(南京FM93.7,苏南FM95.3)各类节目:江苏新闻网07:00-07:30,早间新闻早高峰07:30-09:00,晚间新闻早高峰18:00-19:00 。
(来源:江苏新闻广播/王编辑/韩瑜)
文/来源:荔枝新闻
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