文章插图
一、乐于了解团队成员
不仅把他们的履历放在档案中,最好把一些重要内容记在脑子里 。团队经理对团队成员漠不关心或表现冷淡,这个团队就难以有凝聚力 。
二、经常与团队成员保持直接沟通
长期呆在总部、甚至呆在家中不去项目现场,只靠电话遥控的项目经理,很难团结团队的成员,或者会引起凝聚核心的实际转移 。尤其在艰难的场合和紧要的关头,不能亲临现场和团队成员并肩分忧,很容易使团队成员疏远你,甚至离开你 。
三、团队制订的规章制度要有严肃性
不能信口开河、朝令夕改;不能对人一个样,对己另一样,对甲一个样,对乙另一样 。不一视同仁,本身就在制造矛盾、制造离散倾向 。
四、对团队成员的指令应明确无误,不要含糊其词
重要的事情,宜写成书面的工作纲要或计划 。下级工作人员非常不满这样两种领导 。一种是事前不明确授权 。下级不做,则责备你“不推不动”;若做了,则还批评你擅自行动 。另一种是叫你做事却不提明确要求,“你看着办吧” 。事后又指责这不对、那不好 。
五、工作中出了问题要向有关成员单独地、善意地指出,并承担自己应负的一份责任
切不可功劳归于自己,差错推给下级;更不宜在公开场合指名批评你的团队成员 。
六、对团队成员的工作业绩必须有反馈表示,不能熟视无睹
起码应说一句“谢谢” 。对优秀的成绩应在公开场合予以表扬 。收到顾客或项目干系人对团队成员表示称赞的信件,只瞅一眼就往抽屉里一塞,这是很不应该的 。
七、当项目完成里程碑进度时,宜举行聚会或宴请,感谢团队成员的合作,表彰作出突出业绩的成员
做领导的不能要求人人都是“做好事不留名的雷锋” 。对作出成绩的成员不表扬是领导的渎职 。这不仅挫伤优秀成员的积极性,对其他成员的心里也是一贴涣散剂 。
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