ControlUp利用AI来帮助IT团队修复本地，混合和云基础架构中的问题 。如今，该公司筹集了2700万美元，用于扩展其平台，以监控办公室和家庭办公部署中的用户体验 。
在大流行期间，对远程桌面软件之类的技术要求很高，这些技术可以使团队在分散的环境中保持联系 。据商业技术评论网站TrustRadius称，从大流行开始到4月初，远程桌面软件类别的访问量增长了281% 。接受TrustRadius调查的企业中有50%表示，他们希望增加在远程桌面软件上的支出 。
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ControlUp提供了类似于电子表格的状态仪表板，其中显示了台式机，虚拟机和服务器等资产 。该仪表板每三秒钟更新一次，并且可以按行，列等进行排序 。该平台的集群功能使公司可以同步管理和控制多达100,000台计算机 。(群集计算机可以基于逻辑或物理边界进行定义，并具有内置的智能功能以自我分配资源 。)
ControlUp每24小时汇总一次有关受监视资产状态的指标，突出显示关键活动指标，风险因素和绩效统计信息 。它还提供了虚拟服务器环境的视图，实时汇总了关键性能数字 。
“ ControlUp解决方案的核心是一个基于机器学习的引擎，该引擎使用涵盖了一系列架构和技术的收集器连接到数据源 。它使用高性能的内存数据库来在单个节点中消化，关联和关联数十万条记录 。”一位发言人通过电子邮件向VentureBeat解释说 。“机器学习还根据客户端的使用情况提供建议的虚拟机大小 。ControlUp会检查它们是否超出规格，规格不足或尺寸合适 。ControlUp在预测中使用机器学习 。主机预测是通过利用机器学习来查看主机的使用情况是否趋向趋势以及达到什么水平来进行的 。”
自动化操作和自定义脚本工作流(基于脚本的操作)使ControlUp客户可以创建自己的PowerShell，VBScript或CMD批处理文件和脚本，并与平台集成以加快故障排除速度并缩短解决时间 。触发和警报选项使管理员可以设置音频提示音，电子邮件警报和推送通知，并将相关事件信息发送到其他系统 。
ControlUp表示，它拥有1200多个客户(包括T-Mobile和Sprint)，并且在过去一年中，其员工人数增长了50%以上，达到180人 。由耶路撒冷风险投资公司和K1投资管理公司牵头的最新一轮融资使这家成立六年的初创公司的总融资额达到了4000万美元 。
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