最重要的7个方面 社交电商运营逻辑有哪些( 二 )


之前,社交电商的模型,都是推广者驱动,比如说398的礼包,就很典型,但是,今天,你看到,做的好的社交电商平台,都已经把这个礼包制的门槛取消掉了,变成了零门槛,相反走得更持久 。
有了398的礼包,很多人,的动机就错了,就变成了拉人赚钱了,而不是卖货赚钱 。
之前的甩甩宝宝就很典型,今天的旅划算,也是如此 。
说一下,他们的制度模式 。
广州有一个总部,然后,就是区域分公司,这些都是直营的,而每一个区域的分公司,既承担了产品的开发工作,又承担了销售工作 。
因为,他们的产品开发跟销售,都有很典型的区域化特征,就好比美团 。
在区域分公司的旗下,有三类推广者 。
一类,分享达人,零门槛免费注册,全国有300万的注册达人,这一层的达人,开通了两级分销 。
分享达人,推荐15人之后,就晋升成为超级达人,超级达人分享150之后,就晋升市场总监 。
很简单的一套体制 。
目前,社交电商的体制,有几种进入方式,很好用 。第一,就是免费注册,就可以成为推广者,然后挂上二级分销 。
第二,只要购买任意一件产品,就可以成为推广者,然后挂上二级分销 。这两种方式,都是可行的 。
之前,采访的一哥悠购,就是购买任意产品,就成为推广者,目前,也是一年6个亿的体量 。
再往上的设计,有的是累积的普通用户,有的就有了团队概念,比如说,累积团队单位 。
这个的分别,主要是,管理方式的不同 。
如果是,采用中心化管理,就像旅划算这种,就不要累积团队单位,只需要累积,用户单位,因为,管理单位,是中心化的客服部门 。
如果是,去中心化管理,就比如一哥悠购这种,就要去累积团队单位,让他们把自己的团队体系拉起来 。
但是,不管怎么设计,都需要做到一点,全部指向,终端的零售 。
3、如何解决代理商的管理?目前,旅划算把所有的推广者,分享达人,全部沉淀在了微信群,现在更多的是企业微信群,因为,更方便管理 。
群的类型,分成了两种 。
一种是,直客群,就是代理自己建的用户群
一种是,达人群,解决新人培训问题,以及选品问题
而达人层面,把优秀的市场总监,拆出来,单独作群管理运营 。
在广州分公司,社群管理情况是这样 。
1个人,管理着200个社群,每个社群平均200人的话,就是4万人,这个效率还是很高的,当然,需要借助第三方的工具 。
我发现,他们在运营层面,不见得非常的严苛,他们对于产品的销售,因为,产品本身的特征,主要是分享式的销售 。
比如说,只要谁随便在朋友圈分享,一个周边游的特价产品,你可能随便顺手,就买了 。社交关系极强 。
一个用户注册旅划算的历程是这样 。
注册,加企业微信,然后,拉群 。很自然的做了三层沉淀 。
第一层沉淀,商城
第二层沉淀,企业微信
地三层沉淀,群
轻轻松松实现了多层沉淀,多层触达 。
……


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