买车险去哪里买比较好（买车险哪种渠道更划算）
??主持人：如今 ， 形形色色的车险代理商广告出现在众多车主眼前 ， 各种各样的汽车服务承诺更让车主眼花缭乱 。但当我们揭开种种车险服务承诺的面纱后 ， 我们却总能听到不少车主的抱怨声 ， 不是理赔没有起初承诺的那般高效 ， 就是汽车服务不如承诺的那般便捷……其实车主的抱怨折射出一个很简单的问题：车主究竟该去哪里购买车险 ， 才能享受到能够兑现的车险服务承诺 ， 享受到满意的汽车服务？
??■车险代理商有话说
??车险服务细分化是大势所趋
??萧纯（车险代理商品牌经理）：从车险的发展趋势而言 ， 车险服务细分化是必然的 。在国外 ， 许多车险公司都是制定车险条款、精算车险保费和研发与时俱进的车险险种 ， 至于车险销售、车险理赔、事故定损、车险增值服务等全都外包给各种专业汽车服务公司 。
??而我国的实际情况是车险公司从销售车险、定损理赔以及各类车险服务都要“一手抓” ， 可谁能担保自己一只手就能将众多车险服务都抓得住 ， 抓得牢 ， 抓得好呢？
??如今车主对保险公司的汽车服务要求越来越高 ， 如果他对一家车险公司的服务不满意 ， 第二年他就跳槽了 。如果保险公司样样都要插手 ， 几乎很难把各项汽车服务资源融会贯通 ， 与其眼睁睁地看着车主为寻求更全更人性化的汽车服务而改换门庭 ， 还不如把汽车服务外包给市场信誉良好、发展前景明亮的专业汽车服务公司 。
??代理能把服务做得更好
??春阳（4s店店长）：车险代理模式的出现绝不是空穴来风 。首先 ， 越来越多车主都要求个性化的车险服务需求 ， 如设定修车理赔最长期限 ， 而且车主的驾车习惯对汽车养护与车险需求也各有千秋 ， 保险公司精力有限 ， 难以面面俱到 。
??但专业汽车服务公司通过代理车险业务替保险公司承接车险服务 ， 视车主服务满意度为企业发展生命线 。通过大量周到体贴的汽车服务 ， 汽车服务公司就能在车主心中树立良好品牌形象 ， 这也是我们长远发展的必由之路 ， 打造车主在用车养车方方面面的舒适环境 ， 同时汽车服务公司也能帮助车主处理许多理赔难题 ， 替车主在车险理赔方面出谋划策 ， 争得更多理赔权益 。
??■保险公司有话说
??代理商的服务我们都有
??郑坷（财险公司销售经理）：我最近也看到一些车险销售广告里罗列许多汽车服务内容 ， 其实它们都不是车险代理商独创的 。因为车险条款也存在不少汽车服务内容 ， 而且保险公司也积极与众多4S店合作 ， 为车主供各类周到全面的汽车服务 。
??而个别车险代理商只是将这些既有的汽车服务“嫁接”到自身的广告宣传内容中 ， 称其为免费增值服务 ， 成为车险销售卖点 ， 这其实只是一种具有诱惑性的营销策略 。但车主更要关注的是 ， 车险代理商是否有实力兑现众多汽车服务承诺 。
??部分中介广告做秀
??烨斌（财险公司业务主管）：车主通过汽车经销商或专业车险代理商购买车险 ， 本身就拓宽车险营销渠道而言 ， 是无可厚非的 。但关键是这些车险代理机购在销售车险时往往要给车主许多汽车服务承诺 ， 如果这些承诺只是空头支票 ， 流失的不只是大量客户 ， 更是这家企业的信誉 。
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