截至今年9月份，我国三家基础电信企业的移动电话用户总数已达16.4亿户 。虽说现在移动通信可以通过网上办理事务，但是不少消费者遇到买餐被误导、换餐费周折的情况 。最新消息，人民日报批通信餐乱象，宣传不实，具体情况跟小编一起去了解 。

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通信餐陷阱近年来，移动通信业快速发展，网络流量成为用户选择通信餐的重要指标有的运营商推出“免流”餐，实则上每月流量不仅没有下降，而且还用的更快 。经过调查发现，明明是有严格限制的“专属流量”，却在广告中被称为“免流量”，这对一些用户产生误导 。

对此，呼吁开展行业行风建设，尊重消费者知情权选择权 。相关部门在加强监督管理的同时，也要重视对消费者的醒和指导 。业内专家表示，当用户在接受电信服务的过程中，如果与电信业务经营者发生争议，可向电信业务经营者进行投诉 。

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