监管趋严，责令腾讯整改不为过，APP体验越来越差

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很多用户都在抱怨，自己的手机经常就满了，慢了，存不下东西了。究其原因，就是因为有一些APP滋生了大量的碎片，侵占了我们的手机内存和空间，尤其以腾讯旗下的产品最为过。使用频次越高的产品，滋生的碎片越多，一个微信经常可以占据手机一多半的存储空间，即使是128GB的内存，也可以让微信占据80多GB的空间。这样的垃圾碎片，常常成为手机变慢的关键所在，而且还不好删除，对于一个经常使用微信的用户来说，即使卸载也需要几个小时的时间才可以卸载完成，这样的体验着实令人受不了。
近日，我们看到，广东省通信管理局发布动态《209款App被广东省通信管理局责令整改或关停（2020年11-12月）》。其中11至12月，隐私合规和网络数据安全监管方面，广东省通信管理局共监测发现201款App存在侵害用户权益和安全隐患问题，并依据《网络安全法》《电信和互联网用户个人信息保护规定》等法律法规对App运营者发出《违法违规App处置通知》，责令限期改正并通知各应用商店督促整改。
其中，本批被责令整改的201款App中，游戏类30款、金融类30款、工具类26款、生活服务类19款、聊天社交类18款、购物类17款、音乐视频类15款、旅行交通类13款、拍照摄影类8款、教育类7款、医疗健康类7款、办公类6款、新闻阅读类5款。深圳市腾讯计算机系统有限公司旗下的7款App进入被整改的名录。涉及到游戏、工具、音乐等应用。
此前，工信部在官网发布《关于侵害用户权益行为的APP通报(2020年第六批)》。通报显示，依据《网络安全法》《电信条例》《电信和互联网用户个人信息保护规定》等法律法规，工信部近期组织第三方检测机构对手机应用软件进行检查，督促存在问题的企业进行整改。其中涵盖了南方航空、嘀嗒计步器、通讯录导入助手、健身咖、直播吧等60款APP尚未完成整改。
受到警告和要求整改的APP，普遍存在着违规收集个人信息，另外还有强制、频繁、过度索取权限，欺骗误导用户下载，应用分发平台上信息明示不到位，强制用户使用定向推送功能等问题。据工信部此前发布的统计报告显示，截至5月末，国内市场上监测到的App数量已经达到360万款。许多APP在运行过程中存在超范围、强制收集个人信息的现象，以及未明示收集使用规则等问题，使得APP用户面临个人信息滥用和泄露的风险。工信部明确表示，将加大力度，从2021年初继续开展为期半年的专项整治，对有令不行、整改不彻底、反复出现问题、搞技术对抗的企业和APP严厉处置。
腾讯作为大兴社交网络综合体，旗下有大量的APP企业，覆盖范围以及群众基础都异常庞大，旗下的用户群都是以亿为单位，涉及到的用户庞杂而多元，如果腾讯本身不遵守相关规定，那么在市场上很容易造成极坏的影响，加大对头部企业的监管力度是非常重要的。而且，作为头部企业，更应该洁身自好，自己接受监督，自觉完善自己的产品，不能有打擦边球的想法，能力越大，责任越大，市场需要有能力的企业肩负起更多的责任。
尤其是相对微信用户来说，生产的碎片异常庞大，而且删除的速度太慢，卸载重装都异常费劲，用户的体验感也是越来越差，作为一个社交大企业，在技术上应该有更多的突破，给用户的选择，以及用户体验感应该更好才是。不能只想着采集用户的大数据，而无法给用户享受更加便利的选择机会和修改机会。在这方面，微信确实应该好好为用户多考虑考虑了。

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